Employer Branding

Employer Branding oder Arbeitgebermarkenbildung hilft Unternehmen, sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren und sich im Wettbewerb um Fachkräfte abzuheben.

Mit einer klaren Arbeitgebermarke gewinnen Sie nicht nur passende Bewerber, sondern stärken auch die Motivation und Bindung Ihrer Mitarbeiter. Wie das gelingt und welche Rolle Ihre IT spielt, erfahren Sie hier.

Was ist Employer Branding?

Employer Branding bezeichnet den strategischen Aufbau und die Pflege einer Arbeitgebermarke. Übersetzen kann man den Begriff deshalb auch mit „Arbeitgebermarkenbildung“. Ziel davon ist es, ein Unternehmen so darzustellen, dass es für bestehende Mitarbeiter attraktiv bleibt und gleichzeitig qualifizierte Bewerbende anspricht. Dabei geht es nicht um oberflächliche Versprechen, sondern um ein konsistentes und ehrliches Bild der Unternehmenskultur.

Eine starke Arbeitgebermarke wirkt nach außen und nach innen:

• Extern steigert sie die Sichtbarkeit im Bewerbungsmarkt und sorgt dafür, dass das Unternehmen aus der Masse hervorsticht. Potenzielle Bewerbende erkennen schneller, wofür ein Unternehmen steht, und können einschätzen, ob die Werte und Arbeitsbedingungen zu ihren Erwartungen passen.
• Intern trägt Employer Branding zur Identifikation und Motivation der Mitarbeiter bei. Wer sich mit den Unternehmenswerten verbunden fühlt, bleibt länger und wird im Idealfall selbst zum Markenbotschafter.

Gerade für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist Employer Branding entscheidend. Große Konzerne verfügen oft über ein starkes Image und umfangreiche Budgets, um Talente zu gewinnen. KMU punkten dagegen mit Nähe, kurzen Entscheidungswegen und persönlicher Unternehmenskultur – wenn diese aktiv kommuniziert wird. So entsteht ein Wettbewerbsvorteil, der hilft, Fachkräfte zu gewinnen und dauerhaft zu binden.

Employer Branding erfordert Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen. Bild: ChatGPT (Bild generiert mit KI)

Rollen im Employer-Branding-Prozess

Employer Branding ist kein Projekt, das eine Abteilung allein umsetzt. Damit eine Arbeitgebermarke glaubwürdig wirkt, müssen mehrere Bereiche im Unternehmen zusammenarbeiten:

• Human Resources (HR): HR-Abteilungen sind häufig die treibende Kraft. Sie entwickeln die Employer-Branding-Strategie, kümmern sich um Recruiting und Mitarbeiterbindung und behalten die Candidate Journey im Blick.
• Marketing und Kommunikation: Hier liegt die Expertise für Markenführung, Storytelling und Zielgruppenansprache. Marketing sorgt dafür, dass Botschaften konsistent und ansprechend nach außen getragen werden – etwa über Social Media, Karriereseiten oder Kampagnen.
• Geschäftsführung: Ohne Rückendeckung der Unternehmensleitung bleibt Employer Branding oft ein Lippenbekenntnis. Die Geschäftsführung gibt die strategische Richtung vor, stellt Ressourcen bereit und lebt die Unternehmenskultur sichtbar vor.
• Mitarbeiter: Die eigenen Mitarbeiter sind die glaubwürdigsten Markenbotschafter. Ihre Erfahrungen, ob positiv oder negativ, prägen die Wahrnehmung des Unternehmens. Authentische Mitarbeiterstimmen – etwa in Form von Erfahrungsberichten – sind oft wirkungsvoller als jede Werbekampagne.

Ergänzend können je nach Unternehmensgröße auch Abteilungen wie IT oder Vertrieb eingebunden werden, um spezielle Perspektiven einzubringen. Entscheidend ist der ganzheitliche Ansatz: Nur, wenn alle Beteiligten mitwirken, entsteht eine Arbeitgebermarke, die dauerhaft trägt.

Starke Marke – Ziele und Vorteile

Eine Employer-Branding-Strategie verfolgt das Ziel, ein Unternehmen dauerhaft als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren und gleichzeitig die Bindung der Mitarbeiter zu stärken. Im Vordergrund steht dabei, die Arbeitgeberattraktivität zu steigern und die Candidate Experience zu verbessern. Wer schon im Bewerbungsprozess ein transparentes und wertschätzendes Bild vermittelt, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich qualifizierte Kandidaten für das Unternehmen entscheiden.

Auch die langfristige Mitarbeiterbindung spielt eine wichtige Rolle. Zufriedene Mitarbeitende, die sich mit den Werten und der Unternehmenskultur identifizieren, bleiben dem Unternehmen treu und tragen aktiv zu dessen Erfolg bei. Eine starke Arbeitgebermarke reduziert darüber hinaus die Recruitingkosten, da Bewerbungen häufiger von selbst eingehen – oft sogar in Form von Initiativbewerbungen. Nebenbei verbessert sich auch das allgemeine Unternehmensimage, was nicht nur bei Bewerbern, sondern auch bei Geschäftspartnern und Kunden positiv wahrgenommen wird.

Kleine und mittelständische Unternehmen profitieren besonders stark von diesen Effekten. Mit einer klaren und glaubwürdigen Arbeitgebermarke können sie auch gegen große Wettbewerber bestehen und die Talente gewinnen, die wirklich zur Unternehmenskultur passen.

Eine starke Arbeitgebermarke steigert Motivation und Zufriedenheit Bild: ChatGPT (Bild generiert mit KI)

Internes vs. externes Employer Branding

Employer Branding richtet sich immer an zwei Zielgruppen: die eigenen Mitarbeiter und potenzielle Bewerber. Beide Perspektiven sind wichtig, damit eine Arbeitgebermarke glaubwürdig wirkt und langfristig trägt:

• Internes Employer Branding stärkt die Bindung innerhalb des Unternehmens. Es umfasst Maßnahmen wie transparente Kommunikation, Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitsmodelle oder regelmäßige Feedbackgespräche. Ziel ist es, die Motivation zu fördern, die Identifikation mit dem Unternehmen zu steigern und eine Unternehmenskultur zu schaffen, in der Mitarbeiter gern arbeiten und bleiben. Hier findet sich auch die DEX-Strategie.
• Externes Employer Branding richtet sich an den Arbeitsmarkt. Hier geht es darum, das Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber sichtbar zu machen. Typische Maßnahmen sind eine moderne Karriereseite, authentische Einblicke über Social Media, Präsenz auf Karrieremessen oder Mitarbeiterberichte in Form von Texten und Videos. Wichtig ist, dass die externen Botschaften zur internen Realität passen – nur so entsteht Vertrauen.

Gerade kleine Unternehmen profitieren davon, beide Seiten im Blick zu behalten. Wer nach außen ein positives Bild vermittelt und dieses im Alltag bestätigt, gewinnt nicht nur neue Talente, sondern überzeugt auch bestehende Mitarbeiter, dem Unternehmen langfristig treu zu bleiben.

Employer Branding vs. Personalmarketing

Die Begriffe Employer Branding und Personalmarketing werden zwar häufig gleichgesetzt, verfolgen jedoch unterschiedliche Ansätze. Wir erklären in aller Kürze die Unterschiede:

Employer Branding ist eine strategische Maßnahme, die langfristig die Arbeitgebermarke aufbaut und stärkt. Ziel ist es, ein klares und authentisches Bild des Unternehmens zu schaffen, das sowohl Bewerber als auch Mitarbeiter überzeugt. Dabei stehen Werte, Kultur und Alleinstellungsmerkmale im Vordergrund. Personalmarketing hingegen ist operativ ausgerichtet. Es umfasst konkrete Aktivitäten, mit denen die Employer-Branding-Strategie sichtbar gemacht wird – zum Beispiel durch Stellenanzeigen, Social-Media-Kampagnen oder Messeauftritte.

Zusammengefasst: Personalmarketing setzt auf die kurzfristige Ansprache von Bewerbern, während Employer Branding die Grundlage dafür bildet. In der Praxis ergänzen sich beide Ansätze: Employer Branding sorgt für das Fundament, indem es das Unternehmen langfristig als attraktiven Arbeitgeber positioniert. Personalmarketing nutzt dieses Fundament, um mit gezielten Maßnahmen die passenden Talente anzusprechen und offene Stellen zu besetzen.

Karriereseiten und Social Media prägen das Bild nach außen und geben potenziellen Bewerbern einen ersten Eindruck. Bild: ChatGPT (Bild generiert mit KI)

5 Phasen im Employer-Branding-Prozess

Eine Arbeitgebermarke entsteht nicht zufällig, sondern durch einen strukturierten und vor allem wiederkehrenden Prozess. Damit Employer Branding wirksam wird, sollten Unternehmen diesen Ablauf regelmäßig durchlaufen und kontinuierlich anpassen. Die wichtigsten Schritte sind:

1. Analyse: Ermittlung der eigenen Stärken und Schwächen als Arbeitgeber, Definition der Zielgruppen sowie Wettbewerbsanalyse.
2. Entwicklung der Employer Value Proposition (EVP): Formulierung des Wertversprechens, das beschreibt, was das Unternehmen einzigartig macht und welchen Nutzen Bewerber und Mitarbeiter haben.
3. Konzeption: Erstellung eines Maßnahmenplans, Entwicklung zentraler Botschaften und Geschichten sowie Gestaltung der visuellen Arbeitgebermarke.
4. Umsetzung: Auswahl geeigneter Kanäle wie Karriereseite, Social Media oder Messen, Produktion von Inhalten und Einsatz von Storytelling zur authentischen Kommunikation.
5. Kontrolle und Optimierung: Auswertung von Ergebnissen, Befragung von Mitarbeitern und Bewerbern sowie kontinuierliche Anpassung an neue Marktbedingungen.

Dieser Ablauf zeigt, dass Employer Branding kein einmaliges Projekt ist, sondern einen fortlaufenden Prozess bildet, der regelmäßig überprüft und weiterentwickelt werden muss.

Employer Branding: Maßnahmenbeispiele

Um die Employer Branding zu stärken und erlebbar zu machen, braucht es konkrete Maßnahmen. Dabei geht es nicht allein um sichtbare Benefits wie einen Obstkorb oder moderne Büros, sondern um glaubwürdige Einblicke in den Arbeitsalltag und die Unternehmenskultur.

Zu den bewährten Maßnahmen zählen eine ansprechende Karriereseite, die nicht nur Stellenanzeigen, sondern auch Erfahrungsberichte von Mitarbeitern enthält. Social Media bietet die Möglichkeit, Einblicke hinter die Kulissen zu geben – kurze Videos oder Storys wirken oft authentischer als Hochglanzkampagnen. Auch ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm hat sich bewährt: Wenn Mitarbeiterneue Kollegen werben, stärkt das die Glaubwürdigkeit und erweitert den Talentpool.

Weitere wirkungsvolle Maßnahmen sind die Teilnahme an Karrieremessen oder Recruiting-Events, um persönlich mit Talenten in Kontakt zu treten, sowie die aktive Präsenz auf Arbeitgeberbewertungsportalen. Wer zudem transparent auf Feedback reagiert, zeigt Offenheit und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln.

Wichtig ist, dass jede Maßnahme authentisch bleibt und die Unternehmenskultur widerspiegelt. Nur so entsteht ein konsistentes Bild, das Vertrauen schafft und langfristig überzeugt.

Authentische Einblicke, beispielsweise durch Videos, sind der Schlüssel zu einer starken Arbeitgebermarke. Bild: ChatGPT (Bild generiert mit KI)

Grundprinzipien der Markenbildung

Damit Employer Branding seine Wirkung entfaltet, reicht es nicht, einzelne Maßnahmen umzusetzen. Entscheidend ist, dass die Strategie auf drei Grundprinzipien basiert:

1. Authentizität ist die wichtigste Grundlage: Versprechen, die nicht eingehalten werden, schaden dem Vertrauen und führen spätestens beim Onboarding zu Enttäuschungen. Daher sollten Unternehmen nur das kommunizieren, was im Arbeitsalltag tatsächlich gelebt wird – von Arbeitsmodellen bis zur Unternehmenskultur.
2. Differenzierung ist ebenfalls wichtig: Eine starke Arbeitgebermarke hebt sich von der Konkurrenz ab, indem sie die Besonderheiten des Unternehmens betont. Das kann ein innovatives Produkt sein, eine gelebte Teamkultur oder eine kreative Form der Kommunikation. Wer seine Alleinstellungsmerkmale kennt und klar vermittelt, verschafft sich im Wettbewerb einen deutlichen Vorteil.
3. Zielgruppenkenntnis als dritte Grundlage: Nur wenn Unternehmen die Bedürfnisse und Erwartungen potenzieller Bewerber verstehen, können sie passende Botschaften entwickeln und diese über die richtigen Kanäle verbreiten. Für jüngere Talente kann das etwa eine starke Social-Media-Präsenz sein, während erfahrene Fachkräfte eher auf klare Karriere- und Entwicklungsperspektiven achten.

Wer diese drei Prinzipien kennt und kombiniert, schafft eine Arbeitgebermarke, die glaubwürdig, einzigartig und attraktiv wirkt – und so nachhaltig Talente gewinnen und im Idealfall auch langfristig binden kann.

Moderne IT als Erfolgsfaktor

Eine starke Arbeitgebermarke entsteht nicht allein durch Werte und Kommunikation, sondern auch durch die Arbeitsbedingungen, die Mitarbeiter täglich erleben. Ein zentraler Baustein dafür ist eine moderne IT-Infrastruktur. Sie schafft die Basis für reibungslose Abläufe und ermöglicht es Mitarbeitern, flexibel und ortsunabhängig zu arbeiten.

Digitale Tools zur Zusammenarbeit und Kommunikation, sichere Netzwerke und zuverlässige Endgeräte sorgen dafür, dass Teams produktiv bleiben und sich auf ihre Aufgaben konzentrieren können. Heute empfinden viele Arbeitnehmer Homeoffice und hybride Arbeitsmodelle als selbstverständlich und potenzielle Mitarbeiter erwarten eine IT, die diese Flexibilität unterstützt. Wer hier gut aufgestellt ist, steigert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Zufriedenheit im Arbeitsalltag.

Darüber hinaus wirkt eine zeitgemäße IT nach außen: Bewerber erkennen schnell, ob ein Unternehmen technologisch up to date ist und ob die Arbeitsbedingungen den modernen Anforderungen entsprechen. Damit wird IT zu einem entscheidenden Faktor im Employer Branding – und zu einem wichtigen Instrument, um Talente langfristig zu binden.

Eine moderne IT-Infrastruktur stärkt Mitarbeiterbindung und Arbeitgebermarke. Bild: ChatGPT (Bild generiert mit KI)

Employer Branding aufbauen

In Zeiten des Fachkräftemangels entscheiden eine starke Arbeitgebermarke und eine moderne IT-Ausstattung darüber, ob sich qualifizierte Arbeitskräfte bei einem Unternehmen bewerben. Um eine überzeugende Arbeitgebermarke aufzubauen, ist neben einer Strategie auch die digitale Kompetenz erforderlich.

Hierbei unterstützt Sie PC-SPEZIALIST mit IT-Lösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern und moderne Arbeitsmodelle ermöglichen – von sicherem Homeoffice über verlässliche Netzwerke bis hin zu professioneller IT-Security. So schaffen Sie ein technisches Umfeld, in dem sich Ihre Mitarbeiter und neu angeworbenen Talente wohlfühlen und produktiv arbeiten können.

Sie sind gerade dabei, Ihre Marke als starke Arbeitgebermarke aufzubauen und haben Fragen zur IT-Ausstattung oder IT-Services? Dann nehmen Sie doch einfach Kontakt zu Ihrem PC-SPEZIALIST in Ihrer Nähe auf. Unsere IT-Dienstleister bei Ihnen in der Nähe unterstützen Sie gern.

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Quellen: hrworks, softgarden, haufe-akademie, Pexels/Canva Studio (Headerbild)