iPad-Fehler 4010

Der sogenannte „unbekannte Fehler 4010“ tritt immer wieder auf Apple-Geräten auf. Egal, ob es der iPad-Fehler 4010 oder auch der iPhone-Fehler 4010 ist. Nach einem Update oder nachdem das Apple-Gerät im Wiederherstellungsmodus war, kommt er vor.

Was die Ursache für den Fehler ist und wie Sie ihn beheben können, erfahren Sie bei uns.

iPad-Fehler 4010

Beim Versuch, iTunes Match zu aktualisieren, ist es passiert – der iPad-Fehler 4010 ist aufgetreten. Natürlich kommt er auch als iPhone-Fehler 4010 vor. Ursache ist – in unserem Fall die  Aktualisierung von iTunes Match. Sie verlief im ersten Schritt normal. Bei Schritt 2, dem Übertragen der Daten zu den Apple-Servern, ist dann oftmals nichts mehr normal – und auch der Neustart von iTunes schafft keine Abhilfe.

Der Fehler 4010 hat offensichtlich etwas mit den Genius-Ergebnissen zu tun. Deaktiviert man Genius, tritt der Fehler nicht mehr auf. Apple hat mittlerweile eine Support-Seite, auf der die Behebung mehrerer 40er-Fehler beschrieben ist.

Screenshot der Fehlermeldung bei iTunes Match. Bild: Screenshot PC-SPEZIALIST

Fehler 4010 beheben – so geht’s

Tritt der Fehler 4010 als iPad Fehler 4010 oder iPhone-Fehler 4010 auf, dann ist der erste Lösungsschritt der erneute Versuch der Geräteaktualisierung. Denn der Fehler zeigt sich vor allem während der Aktualisierung des Geräts.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste macOS-Version oder die neueste iTunes-Version installiert haben.
• Erzwingen Sie dann einen Neustart Ihres Geräts:
  • iPad-Modelle ohne Home-Taste:
    • Drücken Sie kurz auf die Lautstärketaste, die der oberen Taste am nächsten liegt, und lassen Sie sie schnell wieder los.
    • Drücken Sie dann auf die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lassen Sie sie schnell wieder los.
    • Halten Sie die obere Taste gedrückt, bis das Gerät neu startet. Beim Apple-Support bekommen Sie Hilfe, wenn Sie sich unsicher sind, welche Tasten Sie wie drücken müssen.
  • iPhone 8 oder neuer:
    • Drücken Sie die Taste „Lauter“ und lassen Sie sie sofort wieder los
    • Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie sofort wieder los.
    • Halten Sie dann die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod touch (7. Generation):
    • Halten Sie die obere Taste oder Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • iPad mit Home-Taste, iPhone 6s oder älter und iPod touch (6. Generation) oder älter:
    • Halten Sie die obere Taste oder Seitentaste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
• Schließen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an Ihren Computer an und suchen Sie in den Dateien nach dem Gerät.
• Wenn Sie die die Option zum Aktualisieren oder Wiederherstellen sehen, klicken Sie auf  „Aktualisieren“ (NICHT auf „Wiederherstellen“), um die Software neu zu installieren und alle persönlichen Daten beizubehalten.

Sollte der iPad-Fehler 4010 weiterhin auftauchen, wenden Sie sich an Ihren PC-SPEZIALIST in Ihrer Nähe. Unsere IT-Experten unterstützen Sie gern bei Fragen rund ums Handy oder Tablet.