Kopfhörerbuchse reparieren?

Wenn die Kopfhörerbuchse des Notebooks nicht mehr funktioniert und das Gerät keinen Ton mehr ausgibt, sind es manchmal Kleinigkeiten, die verhindern, dass der Laptop die Kopfhörer erkennt.

Wer täglich im Job auf seine Kopfhörer als Telefon angewiesen ist, braucht funktionierende Anschlüssen. Was zu tun ist, wenn der Kopfhörerausgang streikt, erfahren Sie bei uns.

Kopfhörerbuchse kaputt? Unsere Tipps!

Fehlerquellen gibt es selbst bei so kleinen Problemen wie einem nicht funktionieren Kopfhörerausgang genug. Wir stellen eine Reihe von Maßnahmen vor, die das Problem schnell beheben können, wenn Ihre IT-Abteilung mal wieder überlastet ist, Sie aber auf den funktionierende Kopfhörerbuchse angewiesen sind. Das kann zum Beispiels dann der Fall sein, wenn Sie die Kopfhörer über Audioausgang als Telefon verwenden.

Wir nennen Gründe, warum die Kopfhörerbuchse nicht funktioniert und geben Tipps, wie Sie sich selbst helfen können. Gehen Sie unsere Tipps am besten nach dem „Trial and Error“-Prinzip Schritt für Schritt durch, damit schon bald wieder Ton aus den Kopfhörern kommt.

Vorweg: Der klassische Kopfhörereingang bzw. Audioeingang (AUX IN) am Laptop findet kaum noch Verwendung. Viele Laptops (und mittlerweile auch Handys) haben den Anschluss schlicht nicht mehr. Mikrofone sind heute fast immer in Headsets integriert, die über den Audioausgang (AUX OUT), den man auch von Handys kennt, oder über den USB-Anschluss genutzt werden. Das kann mit dem großen Vorteil einhergehen, dass man über Bluetooth-Verbindung nicht am Laptop fest verkabelt sein muss, sondern Spielraum im Bewegungsradius hat.

Ein klassischer Audioausgang (AUX OUT), wie man ihn auch von Handys kennt (links). Heute werden AUX-USB-Adapter (mittig) oder USB-Anschlüsse (rechts) immer beliebter. Bilder von links nach rechts: stock.adobe.com/devenorr/PC-SPEZIALIST/PC-SPEZIALIST / Montage: PC-SPEZIALIST

Staub verstopft den Audioausgang

Wer seinen Laptop nicht nur am Schreibtisch, sondern beispielsweise auch im Bett benutzt, auf dem Sofa abstellt oder auf eine Decke legt, riskiert, dass das Gerät und damit auch die Anschlüsse und Eingänge verstauben. Wenn das Notebook auf Dauer immer lauter und heißer wird, sind wahrscheinlich kleine Staub- und Schmutzpartikel die Wurzel allen Übels. Da hilft dann nur eine professionelle Notebook-Reinigung.

Ist der Dreck aber noch nicht in den Innenraum des Laptops vorgedrungen und hat sich nur in den Anschlüssen festgesetzt, könnt Sie sich mit ein paar einfachen Mitteln selbst helfen und den Kopfhörerausgang reinigen.

Tipps zur Reinigung des Kopfhörerausgangs

Unser erster Tipp: Mit einem kleinen Pinsel, der möglichst nicht haart, einer Nähnadel oder einem Zahnstocher vorsichtig in den Kopfhörerausgang gehen und versuchen, den Staub durch leichte Dreh- und Vorwärtsbewegungen zu entfernen. Aber Achtung: Mit der Nadel oder dem Zahnstocher sollten Sie sehr vorsichtig sein und nicht zu tief und zu stark in den Kopfhöreranschluss „pieken“.

Eine andere Möglichkeit, den Laptop-Kopfhörerausgang selbst zu reparieren, ist der Einsatz von Pressluft (unser zweiter Tipp). Wer kein entsprechendes Gerät dafür hat, pustet einfach mit zu einem „O“-gespannten Lippen kräftig in den Kopfhörerausgang hinein. Es kann zur Selbstreinigung des Kopfhörerausgangs auch ein Staubsauger eingesetzt werden, mit dem man bei niedriger Saugstufe vorsichtig die Kopfhörerbuchse absaugt.

Sollten Sie Bedenken haben oder sich nicht selbst an die Reinigung trauen, können Sie diese wichtige Aufgabe natürlich auch in die professionellen Hände des PC-SPEZIALIST in Ihrer Nähe legen. Der Vorteil bei der professionellen Reinigung ist natürlich, dass die versehentliche Beschädigung Ihres Endgeräts durch den Fachmann deutlich unwahrscheinlicher ist.

In den Einstellungen können Sie prüfen, ob Ihr Kopfhörer oder Ihre Geräte-Lautsprecher aktiviert sind. Bild: Screenshot PC-SPEZIALIST

Kopfhörerbuchse funktioniert nicht? Einstellungen prüfen!

In der Windows-Taskleiste unten rechts befindet sich das Lautsprecher-Symbol. Mit einem Rechtsklick darauf, können Sie „Probleme mit dem Ton beheben“ und „Soundeinstellungen“ anwählen und so die Einstellungen öffnen. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster. Normalerweise erkennt Windows externe Geräte wie Kopfhörer oder Mikrophone, wenn sie in den Rechner eingesteckt werden, zeigt diese dort an und stellt die Sound-Ausgabe automatisch von intern auf extern um.

In den Einstellungen sehen Sie, über welches Gerät die Klangausgabe aktiviert ist – Kopfhörer oder Laptop-Lautsprecher. Sind die Kopfhörer nicht aktiviert, kommen Ton und Musik natürlich direkt aus dem Laptop, statt aus den Kopfhörern. Wählen Sie die Kopfhörer in den Einstellungen und schon sollte alles wieder funktionieren.

Kaputter Kopfhörer-Ausgang oder fehlender Treiber?

Ganz unabhängig von Problemen mit Anschlüssen und Eingängen am Rechner: Sie sollten stets darauf achten, die aktuellsten Treiber installiert zu haben. Die neueren Windows-Versionen installieren passende Geräte-Treiber eigentlich automatisch, trotzdem lohnt sich ein Blick in die Einstellungen. Fehlt der entsprechende Treiber, werden die Kopfhörer nicht erkannt. Aufschluss kann der Windows Geräte-Manager geben, den ihr ganz einfach über die Suchfunktion aufrufen könnt.

Eine andere Möglichkeit, die Kopfhörerbuchse wieder flott zu kriegen, bietet eventuell auch die „Problembehandlung“. Einfach über die Windows-Suche aufrufen und die Problembehandlung starten. Dort können Sie unter„Andere Problembehandlungen“„Audio“ auswählen. Wichtig: Die Kopfhörer müssen dafür unbedingt mit dem Laptop verbunden sein. Mit etwas Glück findet Windows dann den Fehler, behebt ihn und „repariert“ damit quasi automatisch den Kopfhörerausgang.

Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie den Kopfhörer auch wirklich in die Audioausgang und nicht fälschlicherweise doch in den Audioeingang gesteckt haben, sollte Ihr Gerät einen solchen aufweisen. Bei beiden handelt es sich nämlich in der Regel um 3,5 mm Klinkeneingänge.

Kein Ton über Kopfhörer: Fehlerquelle Kabelbruch

Ob im Home Office oder im Büro – Kopfhörer sind ein vielfach genutztes Zubehör bei der Arbeit am Computer. Bild: stock.adobe.com/StockPhotoPro

Auch für günstige Kopfhörermodelle gilt: Gehen Sie sorgsam damit um. Wer seine Kopfhörer regelmäßig schnell und mit viel Kraft aus dem Laptop reißt und sie dann zusammengeknüllt auf den Schreibtisch wirft, darf sich nicht wundern, wenn die Kopfhörer nicht mehr funktionieren.

Bei so einer Behandlung kommt es oft zu einem Kabelbruch oder Riss, der von außen durch die Kabelisolierung natürlich nicht sichtbar ist. Bei einem Bruch des Kopfhörerkabels lohnt sich die Reparatur allerdings nur, wenn es sich um ein teureres Kopfhörermodell handelt. Bei einigen der hochwertigeren Modelle lassen sich nämlich die Kopfhörerkabel auch am Headset entfernen und austauschen.

Kopfhörerbuchse defekt? PC-SPEZIALIST hilft

Wenn unsere Tipps Ihnen nicht weiterhelfen, hilft auf jeden Fall der Gang zu PC-SPEZIALIST in Ihrer Nähe. Unsere IT-Dienstleister können Ihre Kopfhörerausgang reparieren. Darüber hinaus kennen sie sich auch mit anderen IT-Problemen jeglicher Art aus und sorgen gern dafür, dass Ihre IT einwandfrei funktioniert. Sollten Sie in Ihrem Betrieb darüber nachdenken, die Internettelefonie einzurichten und Ihren Mitarbeitern Head-Sets als Telefone an die Hand zu geben, sind wir gern für Sie da, um die Telefonanlage zu installieren.

Auch bei anderen Fragen rund um Ihre Firmen-IT sind wir der passende Ansprechpartner. Wir kümmern uns darum, dass Ihre IT reibungslos läuft, Ihre Daten zuverlässig gesichert und Sie gleichzeitig GSGVO-konform arbeiten. Mit unseren Managed Services sorgen wir zudem dafür, dass Ihre IT zuverlässig mit Updates versorgt wird, sodass Sie stets vor Hackerangriffen und Co. geschützt sind. Mit einer Backup-Strategie runden wir unser Serviceangebot ab. Interesse? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

_______________________________________________

Quellen: Pexels/Christina Morillo (Headerbild)