{"id":62356,"date":"2022-08-24T10:45:23","date_gmt":"2022-08-24T08:45:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcspezialist.de\/blog\/?p=62356"},"modified":"2024-11-05T07:29:43","modified_gmt":"2024-11-05T06:29:43","slug":"computer-gesperrt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2022\/08\/24\/computer-gesperrt\/","title":{"rendered":"Computer gesperrt? ## Telefonbetrug droht, wenn Supportmitarbeiter Guthabenkarte fordert"},"content":{"rendered":"<p><strong>Kriminelle versuchen auf jedem erdenklichen Weg, an das Geld ihrer Opfer zu kommen. Jetzt gibt es eine neue Form des Telefonbetrugs. Dabei wird Ihnen vorgegaukelt, dass Ihr Computer gesperrt ist.<\/strong><\/p>\n<p>Was dann passiert, erkl\u00e4ren wir Ihnen hier. Und wir zeigen Ihnen, wie Sie Telefonbetrug erkennen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div style=\"background: #f2f2f2; padding: 15px 15px 5px; margin: 30px 0;\">\n<p><strong>Unser Beitrag \u00fcber Computer gesperrt im \u00dcberblick:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol style=\"line-height: 1.7;\">\n<li><a href=\"#eins\">Telefonabzocke \u2013 immer wieder erfolgreich<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zwei\">Neue Masche: Computer gesperrt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#drei\">Computer gesperrt \u2013 mit Guthabenkarte bezahlen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vier\">Telefonbetrug erkennen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fuenf\">Schutz vor Angriffen dank PC-SPEZIALIST<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2 id=\"eins\">Telefonabzocke \u2013 immer wieder erfolgreich<\/h2>\n<p>Die neueste <strong>Betrugsmasche<\/strong> rund um den <strong>Telefonbetrug<\/strong> ist an Dreistigkeit kaum zu \u00fcberbieten. Wir haben schon oft \u00fcber verschiedenste <strong>Telefonbetrugsversuche<\/strong> berichtet. Dazu geh\u00f6rt unter anderem, dass <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/03\/14\/google-ruft-an\/\">Google<\/a>, <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2016\/01\/15\/anruf-falscher-dell-mitarbeiter-neue-telefonabzocke\/\">Dell<\/a>, <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2015\/11\/09\/anruf-von-11-support-wieder-neuer-betrug-per-telefon\/\">1&amp;1<\/a>, <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/01\/09\/vodafone-kundenhotline-01722233485\/\">Vodafone<\/a> oder <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2015\/07\/20\/anruf-falscher-microsoft-mitarbeiter-achtung-trojaner-falle\/\">Microsoft<\/a> anruft, der <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2019\/01\/08\/apple-service-nummer\/\">Apple-Service anklingelt<\/a> oder <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2017\/11\/07\/telefonbetrug\/\">Ping-Anrufe aus dem Ausland<\/a> eingehen. In all diesen Beispielen ging es in erster Linie darum, dem angerufenen einen Trojaner unterzujubeln. Was aber wirklich all diesen Telefonabzocken gemein ist, ist, dass die Gauner Sie anrufen.<\/p>\n<p>Die <strong>kriminellen Anrufer erkennen<\/strong> Sie oftmals daran, dass sie mit starkem Akzent sprechen und ziemlich aufdringlich sind. So verlangen sie Passw\u00f6rter oder andere Login-Daten\u00a0 mit dem Ziel, Ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen, Vertr\u00e4ge unterzujubeln oder Schadsoftware zu installieren, mit der sie dann die Kontrolle \u00fcber Ihren Rechner erlangen.<\/p>\n<p>Damit Sie den Kriminellen nicht auf den Leim gehen, bzw. damit Sie Ihnen das Handwerk legen k\u00f6nnen, haben Sie M\u00f6glichkeit, die <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2021\/07\/16\/telefonat-aufnehmen\/\">Telefonate aufzuzeichnen<\/a>. Aber bedenken Sie: Das Aufzeichnen ist nur mit dem Einverst\u00e4ndnis des Gespr\u00e4chspartners erlaubt.<\/p>\n<div id=\"attachment_62361\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-62361\" class=\"size-full wp-image-62361\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Computer-gesperrt_artinspiring_AdobeStock_240360475.jpg\" alt=\"Computer gesperrt: Grafische Darstellung eines Diebes mit Zugriff auf fremden Computer. Bild: artinspiring\/stock.adobe.com\" width=\"650\" height=\"427\" \/><p id=\"caption-attachment-62361\" class=\"wp-caption-text\">Haben die Kriminellen erst einmal die ID und das Passwort k\u00f6nnen sie aus der Ferne auf Ihren PC zugreifen. Bild: artinspiring\/stock.adobe.com<\/p><\/div>\n<h2 id=\"zwei\">Neue Masche: Computer gesperrt<\/h2>\n<p>Die neuste Masche des Telefonbetrugs funktioniert nicht \u00fcber einen Anruf, den Sie erhalten. Stattdessen beginnt der Betrug, w\u00e4hrend Sie mit Ihrem PC arbeiten. Vorausgegangen muss der <strong>Abzocke<\/strong> allerdings\u00a0 eine Hacking-Attacke, bzw. dass sich bereits ein Sch\u00e4dling auf Ihrem PC befindet. Denn w\u00e4hrend Sie am PC arbeiten und online sind, \u00f6ffnet sich ein <strong>Pop-up-Fenster<\/strong>, dass Ihnen mitteilt, Ihr <strong>Computer gesperrt<\/strong>\u00a0 ist. Zum Entsperren sollen Sie den Support unter der im Pop-up-angegebenen Nummer anrufen.<\/p>\n<p>Wenn Sie die Nummer anrufen, bekommen Sie einen freundlichen Supportmitarbeiter ans Telefon \u2013 angeblich. Er fordert von Ihnen, dass Sie Sie die Tasten \u201eWindows\u201c und \u201eR\u201c dr\u00fccken und anschlie\u00dfend diverse Befehle eingeben. Abschlie\u00dfend fordert er Sie auf, die <strong>Fernwartungssoftware UltraViewer<\/strong> herunterzuladen. Diese kostenfreie Software erlaubt es, auf Fremde Computer zuzugreifen. Damit Ihr krimineller Gespr\u00e4chspartner Zugriff auf Ihren Rechner erh\u00e4lt, fordert er von Ihnen die angezeigte ID und das Passwort. Und dann beginnt der Betrug.<\/p>\n<h2 id=\"drei\">Computer gesperrt \u2013 mit Guthabenkarte bezahlen<\/h2>\n<p>Ist Ihr Computer gesperrt, ist die Panik vermutlich gro\u00df. Oftmals hilft schon ein Neustart. Andernfalls kommen Sie am besten direkt zu <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/standorte\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=computer-gesperrt&amp;utm_campaign=standorte\">PC-SPEZIALIST in Ihrer N\u00e4he<\/a> und lassen sich kompetent helfen \u2013 unsere IT-Experten haben ein breites Portfolio an IT-Services f\u00fcr <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=computer-gesperrt&amp;utm_campaign=firmen\">Firmen-<\/a> und <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/privat\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=computer-gesperrt&amp;utm_campaign=privat\">Privatkunden<\/a>. Wir warnen davor, den Forderungen des vermeintlichen Supportmitarbeiters am Telefon zu folgen.<\/p>\n<p>Wenn Sie, weil Ihr Computer gesperrt ist, doch auf die <strong>Forderungen am Telefon<\/strong> eingegangen sind, passiert folgendes: Durch die Fernwartungssoftware samt ID und Passwort kann der Angerufene nun auf Ihren PC zugreifen. Das tut er und infiziert dabei ihr System, um Ihnen einen Schaden zu pr\u00e4sentieren. Die Behebung des Schadens m\u00fcssen Sie bezahlen und schl\u00e4gt mit 200 Euro zu Buche.<\/p>\n<p>Je nach Lust und Laune des Kriminellen variiert die <strong>Zahlungsforderung<\/strong>: Mal werden <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2021\/02\/15\/kryptowaehrung\/\">Bitcoin<\/a> verlangt, mal <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/05\/24\/google-pay\/\">Google-Pay-Guthaben<\/a> und oftmals auch <strong>Guthabenkarten<\/strong>, wie sie auch gern beim <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2017\/08\/04\/kleinanzeigen-betrugsversuch\/\">Ebay-Kleinanzeigenbetrug<\/a> verlangt werden. Sp\u00e4testens jetzt sollten Sie das Gespr\u00e4ch beenden und die Fernwartungssoftware UltraViewer deinstallieren. Zudem sollten Sie Ihr Antivirenprogramm starten und den Rechner scannen. <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=computer-gesperrt&amp;utm_campaign=startseite\">PC-SPEZIALIST<\/a> hilft Ihnen gern!<\/p>\n<div id=\"attachment_62362\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-62362\" class=\"size-full wp-image-62362\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Computer-gesperrt_enjoys25_AdobeStock_281815965.jpg\" alt=\"Computer gesperrt, Telefonbetrug, Abzocke. Bild: enjoys25\/stock.adobe.com\" width=\"650\" height=\"450\" \/><p id=\"caption-attachment-62362\" class=\"wp-caption-text\">Aus der Ferne auf Ihre Daten zugreifen und Guthabenkarten oder Bitcoins abgreifen, ist das Ziel der Kriminellen. Bild: enjoys25\/stock.adobe.com<\/p><\/div>\n<h2 id=\"vier\">Telefonbetrug erkennen<\/h2>\n<p>So wie Banken niemals Ihre Zugangsdaten verlangen, verlangen Supportmitarbeiter <strong>niemals Guthabenkarten<\/strong>, um einen Service zu bezahlen. Sie k\u00f6nnen sich also sicher sein, dass Sie einem Betrug aufgesessen sind, wenn Guthabenkarten oder anderes verlangt werden. F\u00fcr einen echten Support bezahlen Sie per \u00dcberweisung oder Lastschrifteinzug.<\/p>\n<p>Doch wie erkennen Sie einen Telefonbetrug au\u00dferdem? Wie eingangs beschrieben, sprechen die Anrufer oft mit <strong>starkem Akzent<\/strong> oder <strong>bauen Vertrauen<\/strong> auf und fordern in irgendeiner Form, dass Sie <strong>Geld oder Wertsachen zu Ihrem Schutz abgeben<\/strong>. Ber\u00fchmt ber\u00fcchtigt ist der <strong>Enkeltrick<\/strong>, der so \u00e4hnlich <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2021\/04\/09\/mein-handy-ist-kaputt-whatsapp\/\">bei WhatsApp<\/a> funktioniert. Bleiben Sie misstrauisch, lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und fragen Sie den Anrufer, ob Sie das Telefonat aufzeichnen k\u00f6nnen. Das wird er nicht wollen, um nicht ertappt zu werden.<\/p>\n<p>Doch woran merken Sie wirklich, ob Ihr <strong>Computer gesperrt<\/strong> ist, wenn die Meldung aufpoppt? Klicken Sie die Meldung weg und versuchen Sie, weiterzuarbeiten. Starten Sie Ihren Rechner neu und schauen, was passiert. F\u00e4hrt der Rechner normal hoch? Taucht die Meldung wieder auf? Lassen Sie Ihren Rechner von Ihrem <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/standorte\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=computer-gesperrt&amp;utm_campaign=standorte2\">PC-SPEZIALIST in Ihrer N\u00e4he<\/a> mit einem <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/privat\/laptop-computer-und-macbook-reparatur\/pc-check-und-fehlerdiagnose\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=computer-gesperrt&amp;utm_campaign=pc-check-und-fehlerdiagnose\">PC-Check<\/a> auf Schwachstellen pr\u00fcfen und aktualisieren Sie unbedingt Ihr <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/privat\/datensicherung-und-virenschutz\/antivirenprogramm-installation\/\">Antivirenprogramm<\/a>. Gern \u00fcbernimmt PC-SPEZIALIST das f\u00fcr Sie!<\/p>\n<h2 id=\"fuenf\">Schutz vor Angriffen dank PC-SPEZIALIST<\/h2>\n<p>Sie haben die Meldung erhalten, dass Ihr Computer gesperrt ist? Keine Panik! Bewahren Sie Ruhe und handeln Sie besonnen, wie vorab beschrieben.<\/p>\n<p>Damit Sie k\u00fcnftig nicht erneut zum Opfer perfider Telefonbetr\u00fcger werden, sollten Sie auf jeden Fall Ihren Computer sch\u00fctzen. Zwar k\u00f6nnen Die IT-Experten von PC-SPEZIALIST nicht verhindern, dass Sie auf einen <strong>Telefonbetrug<\/strong> hereinfallen, aber mit dem geeigneten IT-Service lassen sich die <strong>Folgen minimieren<\/strong>.<\/p>\n<p>Genannt sei das <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/privat\/servicepakete\/eins-fuer-alles-paket\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=computer-gesperrt&amp;utm_campaign=eins-fuer-alles-paket\">Eins-f\u00fcr-Alles-Paket<\/a>, dass unter anderem eine <strong>t\u00e4gliche Systempr\u00fcfung<\/strong> bietet. Voll automatisiert sehen die IT-Experten, ob Angriffsversuche auf Ihren Rechner stattfinden, ohne dass Sie davon bei der Arbeit gest\u00f6rt werden. Zudem sorgen wir mit notwendigen <strong>Updates<\/strong> und <strong>Virenscans<\/strong> daf\u00fcr, dass Ihr Rechner stets aktuell ist. Sie haben Interesse? Nehmen Sie <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/ueber-pc-spezialist\/#kontakt?utm_source=blog&amp;utm_medium=computer-gesperrt&amp;utm_campaign=kontakt-aufnehmen\">Kontakt<\/a> auf.<\/p>\n<p>_______________________________________________<\/p>\n<p><small>Andere Stimmen zum Thema: <a href=\"https:\/\/weisser-ring.de\/Telefonbetrug\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wei\u00dfer Ring<\/a><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kriminelle versuchen auf jedem erdenklichen Weg, an das Geld ihrer Opfer zu kommen. Jetzt gibt es eine neue Form des Telefonbetrugs. Dabei wird Ihnen vorgegaukelt, dass Ihr Computer gesperrt ist. Was dann passiert, erkl\u00e4ren wir Ihnen hier. 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Seit 2016 arbeitet Maren Keller f\u00fcr den PC-SPEZIALIST-Blog. Gestartet als Online-Redakteurin ist sie mittlerweile Content Marketing Managerin und tr\u00e4gt unter anderem die Verantwortung f\u00fcr die Inhalte des Blogs. In den Jahren 2017 und 2020 hat sie parallel f\u00fcr den Blog des IT-SERVICE.NETWORK geschrieben. Die studierte Germanistin und Politologin hat einen Sp\u00fcrsinn f\u00fcr aktuelle Bedrohungen im IT-Bereich entwickelt und versteht es, das Fachwissen von PC-SPEZIALIST dem Leser verst\u00e4ndlich darzubieten. Nicht zu verleugnen ist allerdings ihre Ungeduld, die sich in flinken Fingern auf der Tastatur zeigt und gleichzeitig f\u00fcr einen hohen Output sorgt. Ihre journalistische Karriere begann Maren Keller Mitte der 1990er Jahre mit dem Verfassen von Sportberichten f\u00fcr die Regionalseiten ihrer Heimatzeitung in Bremerhaven. Nach dem Studium in Hannover, das von zahlreichen Praktika bei Funk, Fernsehen und Zeitung begleitet wurde, kehrte sie f\u00fcr ein journalistisches Volontariat in ihre Heimat zur\u00fcck, um bei der NORDSEE-ZEITUNG den Beruf des Redakteurs von der Pike auf zu lernen und anschlie\u00dfend in der Sportredaktion zu arbeiten. W\u00e4hrend ihrer Elternzeiten und beruflich bedingten Umz\u00fcgen arbeitete sie als freie Journalistin f\u00fcr verschiedene Tageszeitungen und fand 2016 den Weg zur SYNAXON, wo sie heute als Content Marketing Managerin in Lohn und Brot steht. In ihrer Freizeit zeigt sie ihr Talent f\u00fcr\u2019s Schreiben nicht. Stattdessen liegen ihre Schwerpunkt dort im Bereich Haus, Familie, Garten und Hund. Au\u00dferdem ist sie musikalisch unterwegs, bl\u00e4st das Jagdhorn in einem Bl\u00e4serkorps, spielt Klavier und singt im Chor. Sie haben Fragen an Maren Keller? 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Seit 2016 arbeitet Maren Keller f\u00fcr den PC-SPEZIALIST-Blog. Gestartet als Online-Redakteurin ist sie mittlerweile Content Marketing Managerin und tr\u00e4gt unter anderem die Verantwortung f\u00fcr die Inhalte des Blogs. In den Jahren 2017 und 2020 hat sie parallel f\u00fcr den Blog des IT-SERVICE.NETWORK geschrieben. Die studierte Germanistin und Politologin hat einen Sp\u00fcrsinn f\u00fcr aktuelle Bedrohungen im IT-Bereich entwickelt und versteht es, das Fachwissen von PC-SPEZIALIST dem Leser verst\u00e4ndlich darzubieten. Nicht zu verleugnen ist allerdings ihre Ungeduld, die sich in flinken Fingern auf der Tastatur zeigt und gleichzeitig f\u00fcr einen hohen Output sorgt. Ihre journalistische Karriere begann Maren Keller Mitte der 1990er Jahre mit dem Verfassen von Sportberichten f\u00fcr die Regionalseiten ihrer Heimatzeitung in Bremerhaven. Nach dem Studium in Hannover, das von zahlreichen Praktika bei Funk, Fernsehen und Zeitung begleitet wurde, kehrte sie f\u00fcr ein journalistisches Volontariat in ihre Heimat zur\u00fcck, um bei der NORDSEE-ZEITUNG den Beruf des Redakteurs von der Pike auf zu lernen und anschlie\u00dfend in der Sportredaktion zu arbeiten. W\u00e4hrend ihrer Elternzeiten und beruflich bedingten Umz\u00fcgen arbeitete sie als freie Journalistin f\u00fcr verschiedene Tageszeitungen und fand 2016 den Weg zur SYNAXON, wo sie heute als Content Marketing Managerin in Lohn und Brot steht. In ihrer Freizeit zeigt sie ihr Talent f\u00fcr\u2019s Schreiben nicht. Stattdessen liegen ihre Schwerpunkt dort im Bereich Haus, Familie, Garten und Hund. Au\u00dferdem ist sie musikalisch unterwegs, bl\u00e4st das Jagdhorn in einem Bl\u00e4serkorps, spielt Klavier und singt im Chor. Sie haben Fragen an Maren Keller? 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