{"id":59026,"date":"2022-01-26T11:31:42","date_gmt":"2022-01-26T10:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcspezialist.de\/blog\/?p=59026"},"modified":"2025-06-25T12:22:27","modified_gmt":"2025-06-25T10:22:27","slug":"mitarbeiterfluktuation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2022\/01\/26\/mitarbeiterfluktuation\/","title":{"rendered":"Hohe Mitarbeiterfluktuation ## Mangelhafte IT-Ausstattung ist einer der Gr\u00fcnde"},"content":{"rendered":"<p><strong>In Zeiten von Fachkr\u00e4ftemangel kann sich kaum ein Unternehmen eine hohe Mitarbeiterfluktuation leisten. Dennoch gibt es sie und die L\u00fccke, die der Mitarbeiter hinterl\u00e4sst, ist oftmals gro\u00df. <\/strong><\/p>\n<p>Was sind die Gr\u00fcnde daf\u00fcr, dass Mitarbeiter so wechselwillig sind? Wie l\u00e4sst sich die Fluktuation verringern? Eine Studie hat es herausgefunden und wir fassen die Studie zusammen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div style=\"background: #f2f2f2; padding: 15px 15px 5px; margin: 30px 0;\">\n<p><strong>Unser Beitrag \u00fcber Mitarbeiterfluktuation im \u00dcberblick:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol style=\"line-height: 1.7;\">\n<li><a href=\"#eins\">Was ist Mitarbeiterfluktuation?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#zwei\">Vier Treiber der Mitarbeiterfluktuation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#drei\">Funktionierende IT h\u00e4lt Mitarbeiter<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#vier\">Mitarbeiterfluktuation verhindern<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2 id=\"eins\">Was ist Mitarbeiterfluktuation?<\/h2>\n<p>Die Mitarbeiterfluktuation geh\u00f6rt zur Unternehmensf\u00fchrung dazu und ist ein ganz <strong>nat\u00fcrlicher und unvermeidbarer Bestandteil<\/strong> eines jeden Betriebs. Die <strong>Fluktuation bringt Vorteile<\/strong>, da neue Mitarbeiter neues Wissen in den Betrieb bringen, <strong>birgt<\/strong> aber <strong>auch Gefahren<\/strong>, wenn langj\u00e4hrige Mitarbeiter gehen und ihren gesamten Erfahrungsschatz mitnehmen.<\/p>\n<p>Mit Mitarbeiterfluktuation ist die <strong>K\u00fcndigung von Seiten des Arbeitnehmers<\/strong> gemeint. Im Englischen wird das <strong>Employee Turnover<\/strong> genannt. Die Gr\u00fcnde, warum Mitarbeiter ihren Arbeitgeber verlassen, sind dabei vielf\u00e4ltig. Es gibt verschiedene Arten der Mitarbeiterfluktuation:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Unternehmensinterne Personalfluktuation<\/strong> betrifft den Wechsel des Arbeitsplatzes innerhalb des Unternehmens und wird auch als innerbetriebliche Fluktuation bezeichnet. Diese Art der Fluktuation wird karrieref\u00f6rdernd wahrgenommen, weil sie oftmals eintritt, wenn Angestellte F\u00e4higkeiten ausgebaut oder neue erworben haben.<\/li>\n<li><strong>Unternehmensfremde Personalfluktuation<\/strong> tritt ein, wenn\u00a0 Angestellte das Arbeitsverh\u00e4ltnis aufl\u00f6sen und zu einem neuen Arbeitgeber wechseln. Als direkte Folge geht oftmals Wissen verloren und Ersatz muss gefunden werden. eine besondere Form der unternehmensfremden Fluktuation ist die\u00a0<strong>Fr\u00fchfluktuation<\/strong>. Sie bezeichnet Abg\u00e4nge von Mitarbeitern, die weniger als ein Jahr f\u00fcr ihr Unternehmen t\u00e4tig waren. Ein Grund hierf\u00fcr ist, dass die Einarbeitung nicht optimal verlaufen und der neue Mitarbeiter nicht \u201eangekommen\u201c ist.<\/li>\n<li><strong>Nat\u00fcrliche Mitarbeiterfluktuation<\/strong> ist nicht beeinflussbar, weder vom Arbeitgeber noch vom Arbeitnehmer. Sie umfasst Austritte aus Unternehmen durch Todesf\u00e4lle oder den Eintritt in das Rentenalter.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vor allem auf die <strong>unternehmensfremde Mitarbeiterfluktuation<\/strong> k\u00f6nnen Arbeitgeber <strong>Einfluss<\/strong> nehmen. Eine Studie im Auftrag von Nexthink zeigt, welche Beweggr\u00fcnde Mitarbeiter nennen, wenn sie ihr Unternehmen verlassen.<\/p>\n<div id=\"attachment_59052\" style=\"width: 660px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-59052\" class=\"size-full wp-image-59052\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Mitarbeiterfluktuation_roberto-nickson-GaBDdA63GcQ-unsplash.jpg\" alt=\"Mitarbeiterfluktuation: Home-Office-Arbeitsplatz. Bild: Usplash\/Roberto Nickson\" width=\"650\" height=\"450\" \/><p id=\"caption-attachment-59052\" class=\"wp-caption-text\">Stimmt die IT-Ausstattung nicht oder sind die Erfahrungen der Mitarbeiter mit der Firmen-IT schlecht, steigt die Bereitschaft, den Betrieb zu wechseln. Bild: Usplash\/Roberto Nickson<\/p><\/div>\n<h2 id=\"zwei\">Vier Treiber der Mitarbeiterfluktuation<\/h2>\n<p>Warum verlassen Mitarbeiter ihren Betrieb? Die <strong>Gr\u00fcnde<\/strong> daf\u00fcr sind ganz unterschiedlich. Grunds\u00e4tzlich sind es die <strong>pers\u00f6nlichen Erfahrungen<\/strong>, die ein Mitarbeiter in seinem Betrieb macht, die ihn zur K\u00fcndigung treiben. \u00dcber die Mitarbeiterfluktuation entscheiden letztlich <strong>vier unterschiedliche Treiber<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Zu den<strong> emotionalen Treibern <\/strong>\u00a0geh\u00f6rt die Unzufriedenheit mit den Arbeitsinhalten, mit der sozialen Einbindung im Unternehmen oder mit der Unternehmenskultur.<\/li>\n<li><strong>Rationale Treiber<\/strong> betreffen die Vernunft: Gibt es eine Unzufriedenheit mit der Verg\u00fctung, mit den Entwicklungsperspektiven oder der Arbeitsbelastung?<\/li>\n<li><strong>Pers\u00f6nliche Treiber<\/strong> resultieren aus der ganz pers\u00f6nlichen Lebenswelt des Einzelnen. \u00c4ndert sich beispielsweise die Familienplanung oder steht ein Umzug an, weil der Partner den Job wechselt?<\/li>\n<li><strong>Externe Treiber<\/strong> haben ihren Ursprung in der Konjunktur. Ist die Arbeitslosigkeit hoch, wechseln Mitarbeitende seltener das Unternehmen. Bietet der Arbeitsmarkt gute Chancen, ist die Bereitschaft zu wechseln gr\u00f6\u00dfer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nexthink hat in einer <strong>gro\u00dfen Umfrage<\/strong> bei 1.500 Mitarbeitern detailliert nachgefragt. Sie stammen aus Deutschland, England, Frankreich und den USA. Laut Umfrage liegt die wichtigste Ursache f\u00fcr eine hohe Mitarbeiterfluktuation in <strong>schlechter Bezahlung<\/strong>. Finden Mitarbeiter einen gleichwertigen Job, der besser bezahlt wird, verlassen sie ihr Unternehmen schnell. Als weiterer wichtiger Grund, warum sie wechseln, wird eine <strong>schlechte Arbeitskultur<\/strong> genannt. Und auf Platz drei folgt eine <strong>unzuverl\u00e4ssige IT<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"drei\">Funktionierende IT h\u00e4lt Mitarbeiter<\/h2>\n<p>In der Umfrage von Nexthink gaben etwa <strong>20 Prozent<\/strong> der Befragten an, dass sie ihren <strong>Arbeitsplatz wechseln<\/strong> w\u00fcrden, wenn sie <strong>schlechte IT-Erfahrungen<\/strong> machen w\u00fcrden. Bei den <strong>25- bis 34-J\u00e4hrigen<\/strong> liegt der Anteil mit <strong>28 Prozent<\/strong> sogar noch h\u00f6her. Immerhin berichten 68 Prozent der leitenden Mitarbeiter von wenigstens einem IT-Problem pro Woche. Kein Wunder also, dass die Mitarbeiterfluktuation w\u00e4chst. Vermutlich hoffen scheidende Mitarbeiter, dass die IT im neuen Betrieb reibungsloser l\u00e4uft.<\/p>\n<p>Allerdings sind es oftmals <strong>selbstverschuldete Probleme<\/strong>, die zu einem schlechten IT-Erlebnis f\u00fchren. So versuchen zu viele Mitarbeiter, ihre IT-Probleme selbst zu l\u00f6sen, anstatt sich an die IT-Abteilung zu wenden. Ein solches Verhalten wird als \u201e<strong>selbstsabotierend<\/strong>\u201c bezeichnet. Dazu geh\u00f6rt unter anderem, dass Mitarbeiter auf Sicherheitswarnungen erst dann reagieren, wenn sie zum Handeln gezwungen werden, oder sie ihre Kollegen um Hilfe bitten, statt bei der IT-Abteilung nachfragen.<\/p>\n<p>Ganze 32 Prozent der Befragten gaben an, dass sie nicht wissen, ob es einen <strong>Ansprechpartner f\u00fcr digitale Mitarbeitererfahrung<\/strong> gibt \u2013 hier m\u00fcssen Firmen unbedingt nachjustieren. Auch in Sachen <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-sicherheit\/\">IT-Sicherheit<\/a> sollten sich die Verantwortlichen nicht ausruhen, sondern handeln. Denn <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2021\/05\/05\/cybercrime\/\">Cyberangriffe<\/a> auf Unternehmen nehmen stetig zu. Das ist erst recht so, seit die Corona-Pandemie zahlreiche <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/08\/13\/cyberangriff-durch-home-office\/\">Mitarbeiter ins Homeoffice<\/a> verbannt hat. Mit <strong>Sicherheitsschulungen<\/strong> f\u00fcr mehr <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2022\/01\/05\/security-awareness\/\">Security-Awareness<\/a> kann man die \u201eSchwachstelle Mensch\u201c mindestens verkleinern.<\/p>\n<div id=\"attachment_59051\" style=\"width: 452px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-59051\" class=\"size-full wp-image-59051\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Mitarbeiterfluktuation_pexels-james-wheeler-1578750.jpg\" alt=\"Mitarbeiterfluktuation: Ein Pfad im Gr\u00fcnen, der sich teilt in zwei verschiede Wege. : Bild: Pexels\/JAmes Wheeler\" width=\"442\" height=\"372\" \/><p id=\"caption-attachment-59051\" class=\"wp-caption-text\">Ob Mitarbeiter die Firma wechseln, haben die Unternehmen zum Teil selbst in der Hand. Manchmal trennt sich die Wege aber auch aus pers\u00f6nlichen Gr\u00fcnden . Bild: Pexels\/JAmes Wheeler<\/p><\/div>\n<h2 id=\"vier\">Mitarbeiterfluktuation verhindern<\/h2>\n<p>Wenn man die Gr\u00fcnde f\u00fcr eine <strong>hohe Mitarbeiterfluktuation<\/strong> kennt, kann man dem h\u00e4ufigen Mitarbeiterwechsle <strong>entgegenwirken<\/strong>. Zumindest in Sachen schlechte Bezahlung und ungesunde Arbeitskultur haben Betriebe alle M\u00f6glichkeiten auf ihrer Seite.<\/p>\n<p>Wenn Sie die IT-Erfahrung Ihrer Mitarbeiter verbessern m\u00f6chten, um dann wenden Sie sich an Ihren <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/standorte\/\">PC-SPEZIALIST vor Ort<\/a>. Unsere IT-Experten beraten Sie ausf\u00fchrlich zu den relevanten Themen rund um Ihre <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/\">Firmen-IT<\/a> \u2013 sei es <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-ausstattung\/\">IT-Ausstattung<\/a>, <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-betreuung\/\">IT-Betreuung<\/a> oder <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-sicherheit\/\">IT-Sicherheit<\/a>.<\/p>\n<p>Auf der absolut sicheren Seite \u2013 auch was die <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-sicherheit\/dsgvo-beratung\/\">Vorgaben durch die DSGVO<\/a> anbelangt \u2013 sind Sie mit dem <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-betreuung\/it-basisschutz\/\">IT-Basisschutz<\/a>. In dem Rundum-Paket f\u00fcr Firmen mit bis zu zehn Mitarbeitern ist das <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2021\/02\/22\/patch-management\/\">Patch-Management<\/a> ein zentraler Bestandteil. Aber auch das <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-sicherheit\/antivirenprogramm-installieren\/\">Managed Antivirus<\/a> und die Hardware-Firewall sind standardisierte Bestandteile vom IT-Basisschutz. Weitere Sicherheitsservices wie zum Beispiel die bew\u00e4hrten <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-ausstattung\/e-mail-services\/\">E-Mail-Services<\/a> k\u00f6nnen Sie dazu buchen. Ist Ihre IT rundum betreut, sinkt die Gefahr der Mitarbeiterfluktuation aus IT-Gr\u00fcnden.<\/p>\n<p>_______________________________________________<\/p>\n<p><small>Weiterf\u00fchrende Links: <a href=\"https:\/\/www.heise.de\/news\/Unzuverlaessige-IT-vergrault-Mitarbeiter-schlechte-Bezahlung-wiegt-schwerer-6324521.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Heise<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.haufe.de\/personal\/hr-management\/fluktuation-wechselbereitschaft-der-arbeitnehmer-steigt_80_193940.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Haufe<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.papershift.com\/lexikon\/mitarbeiterfluktuation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Papershift<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/de\/erlebnismanagement\/mitarbeiter\/mitarbeiterfluktuation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Qualtrics<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.pressebox.de\/inaktiv\/nexthink-sa\/digitale-eigensabotage-it-stoerungen-und-mangelnde-it-qualitaet-beeintraechtigen-kundenbeziehungen-und-die-bereitschaft-von-mitarbeitern-ihr-unternehmen-als-arbeitgeber-weiterzuempfehlen\/boxid\/1094335\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nexthink<\/a><\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Zeiten von Fachkr\u00e4ftemangel kann sich kaum ein Unternehmen eine hohe Mitarbeiterfluktuation leisten. 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Seit 2016 arbeitet Maren Keller f\u00fcr den PC-SPEZIALIST-Blog. Gestartet als Online-Redakteurin ist sie mittlerweile Content Marketing Managerin und tr\u00e4gt unter anderem die Verantwortung f\u00fcr die Inhalte des Blogs. In den Jahren 2017 und 2020 hat sie parallel f\u00fcr den Blog des IT-SERVICE.NETWORK geschrieben. Die studierte Germanistin und Politologin hat einen Sp\u00fcrsinn f\u00fcr aktuelle Bedrohungen im IT-Bereich entwickelt und versteht es, das Fachwissen von PC-SPEZIALIST dem Leser verst\u00e4ndlich darzubieten. Nicht zu verleugnen ist allerdings ihre Ungeduld, die sich in flinken Fingern auf der Tastatur zeigt und gleichzeitig f\u00fcr einen hohen Output sorgt. Ihre journalistische Karriere begann Maren Keller Mitte der 1990er Jahre mit dem Verfassen von Sportberichten f\u00fcr die Regionalseiten ihrer Heimatzeitung in Bremerhaven. Nach dem Studium in Hannover, das von zahlreichen Praktika bei Funk, Fernsehen und Zeitung begleitet wurde, kehrte sie f\u00fcr ein journalistisches Volontariat in ihre Heimat zur\u00fcck, um bei der NORDSEE-ZEITUNG den Beruf des Redakteurs von der Pike auf zu lernen und anschlie\u00dfend in der Sportredaktion zu arbeiten. W\u00e4hrend ihrer Elternzeiten und beruflich bedingten Umz\u00fcgen arbeitete sie als freie Journalistin f\u00fcr verschiedene Tageszeitungen und fand 2016 den Weg zur SYNAXON, wo sie heute als Content Marketing Managerin in Lohn und Brot steht. In ihrer Freizeit zeigt sie ihr Talent f\u00fcr\u2019s Schreiben nicht. Stattdessen liegen ihre Schwerpunkt dort im Bereich Haus, Familie, Garten und Hund. Au\u00dferdem ist sie musikalisch unterwegs, bl\u00e4st das Jagdhorn in einem Bl\u00e4serkorps, spielt Klavier und singt im Chor. Sie haben Fragen an Maren Keller? 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Seit 2016 arbeitet Maren Keller f\u00fcr den PC-SPEZIALIST-Blog. Gestartet als Online-Redakteurin ist sie mittlerweile Content Marketing Managerin und tr\u00e4gt unter anderem die Verantwortung f\u00fcr die Inhalte des Blogs. In den Jahren 2017 und 2020 hat sie parallel f\u00fcr den Blog des IT-SERVICE.NETWORK geschrieben. Die studierte Germanistin und Politologin hat einen Sp\u00fcrsinn f\u00fcr aktuelle Bedrohungen im IT-Bereich entwickelt und versteht es, das Fachwissen von PC-SPEZIALIST dem Leser verst\u00e4ndlich darzubieten. Nicht zu verleugnen ist allerdings ihre Ungeduld, die sich in flinken Fingern auf der Tastatur zeigt und gleichzeitig f\u00fcr einen hohen Output sorgt. Ihre journalistische Karriere begann Maren Keller Mitte der 1990er Jahre mit dem Verfassen von Sportberichten f\u00fcr die Regionalseiten ihrer Heimatzeitung in Bremerhaven. Nach dem Studium in Hannover, das von zahlreichen Praktika bei Funk, Fernsehen und Zeitung begleitet wurde, kehrte sie f\u00fcr ein journalistisches Volontariat in ihre Heimat zur\u00fcck, um bei der NORDSEE-ZEITUNG den Beruf des Redakteurs von der Pike auf zu lernen und anschlie\u00dfend in der Sportredaktion zu arbeiten. W\u00e4hrend ihrer Elternzeiten und beruflich bedingten Umz\u00fcgen arbeitete sie als freie Journalistin f\u00fcr verschiedene Tageszeitungen und fand 2016 den Weg zur SYNAXON, wo sie heute als Content Marketing Managerin in Lohn und Brot steht. In ihrer Freizeit zeigt sie ihr Talent f\u00fcr\u2019s Schreiben nicht. Stattdessen liegen ihre Schwerpunkt dort im Bereich Haus, Familie, Garten und Hund. Au\u00dferdem ist sie musikalisch unterwegs, bl\u00e4st das Jagdhorn in einem Bl\u00e4serkorps, spielt Klavier und singt im Chor. Sie haben Fragen an Maren Keller? 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