{"id":53436,"date":"2020-12-23T11:00:03","date_gmt":"2020-12-23T10:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcspezialist.de\/blog\/?p=53436"},"modified":"2025-06-26T09:44:24","modified_gmt":"2025-06-26T07:44:24","slug":"digitale-arbeitswelt-von-morgen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/12\/23\/digitale-arbeitswelt-von-morgen\/","title":{"rendered":"Digitale Arbeitswelt von morgen? ## Prognosen zur IT-Entwicklung bis 2030"},"content":{"rendered":"<p><strong>Wie die digitale Arbeitswelt von morgen aussieht, ist heute noch ein R\u00e4tsel. Das sieht man mit einem R\u00fcckblick auf die 2010er Jahre schon jetzt. Dennoch wurden zum Jahresende 2020 einige Studien durchgef\u00fchrt, aus denen sich Prognosen zur Zukunft der digitalen Arbeitswelt im Jahr 2030 ergeben.<\/strong><\/p>\n<p>M\u00f6chten Sie mehr wissen? Wir stellen Ihnen drei Studien vor.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Prognosen zur digitalen Arbeitswelt von morgen?<\/h2>\n<p>Es ist kein Geheimnis, dass es nur \u00e4u\u00dferst begrenzt m\u00f6glich ist, die Zukunft vorherzusagen. Daf\u00fcr gibt es einfach zu viele unbekannte Variablen, die man nicht miteinberechnet und wom\u00f6glich gar nicht mit einberechnen kann. Das haben wir 2020 schmerzhaft erleben m\u00fcssen, als <strong>das Coronavirus<\/strong> ausgebrochen ist und zu einer globalen Pandemie wurde. Damit h\u00e4tten ein Jahr vorher wohl nur die wenigsten gerechnet. Noch weniger aber h\u00e4tte man sich im Jahr 2010 vorstellen k\u00f6nnen, wie sich aufgrund dessen die Arbeitswelt von jetzt auf gleich ver\u00e4ndert \u2013 Stichwort Homeoffice.<\/p>\n<p>Dennoch ist unser Leben, privat und beruflich, ma\u00dfgeblich durch Zukunftsplanung gepr\u00e4gt. Das ist auch der Grund, warum jetzt, zum Jahresende 2020, verschiedene Studien durchgef\u00fchrt wurden, aus denen sich Prognosen \u00fcber die digitale Arbeitswelt von morgen ableiten.<\/p>\n<div id=\"attachment_53468\" style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-53468\" class=\"size-medium wp-image-53468\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-fauxels-3183187-700x467.jpg\" alt=\"digitaler Alltag\" width=\"700\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-fauxels-3183187-700x467.jpg 700w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-fauxels-3183187-1050x700.jpg 1050w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-fauxels-3183187-768x512.jpg 768w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-fauxels-3183187-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-fauxels-3183187-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><p id=\"caption-attachment-53468\" class=\"wp-caption-text\">Futuristisch erscheinende Technologien werden f\u00fcr den privaten und beruflichen Nutzen jetzt schon immer zug\u00e4nglicher und formen bereits unseren digitalen Alltag. Bild: Pexels\/fauxels<\/p><\/div>\n<h3>Voraussetzung: der digitale Arbeitsplatz<\/h3>\n<p>Bei den Studien und Prognosen zu Entwicklungen innerhalb der n\u00e4chsten zehn Jahre steht meistens <strong>das digitale Leben<\/strong> und damit verbunden auch <strong>der digitale Arbeitsplatz<\/strong> im Vordergrund. Das ist auch bei den drei im Rahmen dieses Artikels beleuchteten Studien der Fall.<\/p>\n<p>Die <strong>Digitalisierung<\/strong> ist in den vergangenen zehn Jahren bereits ein stets relevantes Thema gewesen. Nicht zuletzt deswegen hat sich der Arbeitsplatz auch tats\u00e4chlich immer mehr in den Cyberspace verlagert. Gerade in Bezug <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/12\/08\/home-office-regelungen\/\">Homeoffice-Regelungen<\/a> hat sich in den vergangenen Jahren und vor allem im Jahr 2020 viel getan. Dabei ist ohne Frage davon auszugehen, dass die Arbeitswelt auch weiterhin immer digitaler werden wird.<\/p>\n<h2>1. Studie: Digitaler <span class=\"inf-headline inf-headline--large--thin inf-block inf-no-margin\">Arbeitsplatz im Internet der Sinne <\/span><\/h2>\n<p>Eine <a href=\"https:\/\/www.it-business.de\/der-digitale-arbeitsplatz-im-internet-der-sinne-a-979265\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">aktuelle Studie<\/a> des Kommunikationsunternehmens Ericsson (Telefonaktiebolaget L. M. Ericsson) beleuchtet, wie <strong>der digitale Arbeitsplatz 2030<\/strong> aussehen k\u00f6nnte und kn\u00fcpft dabei an konkrete Consumer-Trends an. Im Rahmen des sogenannten <strong>Ericsson-ConsumerLab-Reports<\/strong> wurden circa <strong>7.800 Angestellte aus 16 L\u00e4ndern<\/strong> befragt. Die zentrale Frage war, wie sie sich die digitale Arbeitswelt von morgen vorstellen. Die befragten Probanden arbeiten bereits in Bezug zu Virtual und Augmented Reality oder haben einen solchen Arbeitsbezug in konkreter Planung. Die Daten wurden im Sommer 2020 mittels Online-Umfrage erhoben.<\/p>\n<p>Circa 50 Prozent der befragten Angestellten erwartet innerhalb der n\u00e4chsten zehn Jahre <strong>das Internet der Sinne<\/strong>. Bei diesem handelt es sich nach Ericsson Research um eine <strong>sensorische Erweiterung des audiovisuell existenten Cyberspace<\/strong> in Bezug auf Tastsinn, Geschmack, Geruch und Empfindungen von beispielsweise Hitze oder K\u00e4lte.<\/p>\n<h3>Digitale Warenh\u00e4user und virtuelle Meetings<\/h3>\n<p>Laut Studie gehen die meisten Befragten davon aus, dass das Internet der Sinne \u2013 zumindest zun\u00e4chst \u2013 vorrangig im Marketing- und Sales-Bereich Anwendung finden wird. Durch simulierte Sensorik sind Produkte realistischer zu erfassen und damit besser simulierbar. Sechs von zehn Befragten gehen deswegen auch davon aus, dass die <strong>Zukunft vom Einkauf in der digitalen Welt<\/strong> liegt. In virtuellen Warenh\u00e4usern werden nach Einsch\u00e4tzung der Befragten Produkte zuk\u00fcnftig nicht mehr nur als Bild sondern multidimensionaler dargestellt.<\/p>\n<p>Ebensoviele befragte Arbeitnehmer sehen die Zukunft der Meetings, Besprechungen und beruflichen Treffen ebenfalls in der digitalen Welt. Die meisten glauben, dass die <strong>Entwicklung von Konferenz-Tools<\/strong> wie <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/11\/04\/microsoft-teams\/\">Microsoft Teams<\/a> oder <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/04\/16\/zoom-videokonferenz\/\">Zoom<\/a> zuk\u00fcnftig gro\u00dfe Schritte machen wird. Denkbar ist, dass digitalen Konferenzen zuk\u00fcnftig nicht mehr nur aus Webcambildern bestehen. Vielmehr wird man als Teilnehmer in einen dreidimensional gerenderten Konferenzraum hineinversetzt.<\/p>\n<h3>Digitale Arbeitwelt im Metaversum<\/h3>\n<p>Die bereits stattfindende <strong>Verlagerung der Arbeitswelt ins Cyberspace <\/strong>findet ganz im Sinne des Metaversum statt. Die Kernidee davon ist die Existenz eines firmen- und marken\u00fcbergreifenden dreidimensionalem Raum, in dem sich die Benutzer frei bewegen und verschiedene digitale Aktivit\u00e4ten ausf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Solche Ideen gibt es sp\u00e4testens seit <strong>Second Life<\/strong>. F\u00fcr alle, die den Hype vergessen oder damals nicht mitbekommen haben: Second Life ist eine in den fr\u00fcher Nuller Jahren gestartete Online-3D-Infrastruktur, in der Benutzer eine virtuelle Welt samt eigener Objekte gestalten k\u00f6nnen. Ziel war, dass in dieser digitalen Welt auch Feiern, Datings und Gesch\u00e4ftsmeetings abgehalten werden k\u00f6nnen. Mitte 2021 hat sich in die Richtung Metaversum einiges getan: Und zwar haben sowohl das <strong>Fortnite-Studio Epic Games<\/strong> als auch <strong>Facebook<\/strong> best\u00e4tigt, an der Umsetzung eines Metaverseprojekts f\u00fcr Privatanwender und Firmen zu arbeiten. Erfahren Sie mehr in unserem Blogpost zum Thema <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2021\/08\/17\/metaversum\/\">Metaversum<\/a>!<\/p>\n<div id=\"attachment_53466\" style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-53466\" class=\"size-medium wp-image-53466\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/technology-4256272_1920-700x467.jpg\" alt=\"Arbeitswelt von morgen\" width=\"700\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/technology-4256272_1920-700x467.jpg 700w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/technology-4256272_1920-1049x700.jpg 1049w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/technology-4256272_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/technology-4256272_1920-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/technology-4256272_1920.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><p id=\"caption-attachment-53466\" class=\"wp-caption-text\">Kaum vorstellbar, aber so oder so \u00e4hnlich k\u00f6nnte die Arbeitswelt von morgen tats\u00e4chlich aussehen. Bild: Pixabay\/kiquebg<\/p><\/div>\n<h3>Lebensmitteldrucker und Kostprobensimulationen<\/h3>\n<p>Genau 73 Prozent aller Befragten gab an, dass sie glauben, dass durch <strong>simulierte Geschm\u00e4cker<\/strong> die Auswahl von Kantinen-Speisen vereinfacht werden d\u00fcrfte. Sollte sich, was durchaus wahrscheinlich sein d\u00fcrfte, innerhalb der n\u00e4chsten zehn Jahre der bereits existente<strong> Lebensmitteldrucker<\/strong> durchsetzen, k\u00f6nnten vor dem Druck auch <strong>Kostprobensimulationen<\/strong> denkbar sein.<\/p>\n<p>77 Prozent der Befragten sind \u00fcbrigens davon \u00fcberzeugt, dass das Internet der Sinne dem Umweltschutz zutr\u00e4glich ist. Mehr T\u00e4tigkeiten k\u00f6nnten aus dem Homeoffice durchgef\u00fchrt werden und es k\u00f6nnten Nahrungsmittel sogar digital bestellt, probiert und gedruckt werden. Die Nachfrage an physischen B\u00fcror\u00e4umen w\u00fcrde durch allsensorische Kontaktm\u00f6glichkeiten sinken und es g\u00e4be ein geringeres Pendelaufkommen.<\/p>\n<h3>Emotionsanalysen (Exkurs zu Dr. Kang Lees Nuralogix)<\/h3>\n<p>66 Prozent der im Rahmen von Ericssons Studie befragten Probanden gehen davon aus, dass es bis zum Jahr 2030 m\u00f6glich sein wird, auch virtuell festzustellen, wie sich ein Kollege gerade f\u00fchlt und ob es ihm gut geht. Vor allem betonen die befragten Arbeitnehmer aber ihre Bef\u00fcrchtungen bez\u00fcglich Sicherheit und der Schutz der Privatsph\u00e4re, die mit der Weiterentwicklung von technologischen Errungenschaften zunehmen k\u00f6nnte.<\/p>\n<p>\u00dcbrigens: Die Annahmen der Probanden bez\u00fcglich Emotionsanalysen sind nicht gerade unwahrscheinlich. Das <strong>Dr. Kang Lee&#8217;s Development Lab <\/strong>hat mit <strong>Nuralogix<\/strong> n\u00e4mlich eine Technologie entwickelt, mit der <strong>versteckte Emotionen und k\u00f6rperliche Faktoren wie das Stresslevel sichtbar gemacht<\/strong> werden k\u00f6nnen. Auch wird damit erkennbar, ob sich Personen wohlf\u00fchlen und ob sie <strong>die Wahrheit sagen oder l\u00fcgen<\/strong>. Das alles auch via Webcam.<\/p>\n<p>Das hat der Namensgeber des Labs <strong>Dr. Kang Lee<\/strong> \u2013 verbunden mit einer Studie zur Erkennbarkeit von L\u00fcgen bei Kindern \u2013 k\u00fcrzlich <strong>in einem TED-Talk vorgestellt<\/strong>. W\u00e4hrend er vor allem die Vorz\u00fcge seiner neuentwickelten Technologie hervorhebt, d\u00fcrften Datensch\u00fctzer dem darin verborgenen Gefahrenpotential \u00e4u\u00dferst kritisch gegen\u00fcberstehen. Man will sich gar nicht ausmalen, wie diese jetzt schon existierende Technologie missbraucht werden k\u00f6nnten: Nicht nur von (Cyber-)Kriminellen, sondern auch von autokratischen Regierungen. Den kompletten Vortrag von Dr. Kang Lee und seine \u00f6ffentliche Vorstellung von Nuralogix k\u00f6nnen Sie sich hier \u00fcbrigens direkt ansehen:<\/p>\n<div style=\"max-width: 854px;\">\n<div style=\"position: relative; height: 0; padding-bottom: 56.25%;\"><iframe loading=\"lazy\" style=\"position: absolute; left: 0; top: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/embed.ted.com\/talks\/lang\/de\/kang_lee_can_you_really_tell_if_a_kid_is_lying\" width=\"854\" height=\"480\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<h2>2. Studie: zunehmende Wichtigkeit von KI und XR<\/h2>\n<p>Eine hauseigene <a href=\"https:\/\/www.delltechnologies.com\/de-de\/collaterals\/unauth\/industry-reports\/solutions\/realizing_2030_future_of_work_report_dell_technologies.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Studie der Dell Technologies Inc.<\/a>, die zusammen mit dem <span id=\"main-content-article\">Institute for the Future (IFTF) <\/span>durchgef\u00fchrt wurde, hat sich mit der Frage besch\u00e4ftigt, welche Technologien uns bis zum Jahr 2030 begegnen werden. Dabei wurde ein Fokus auf die Frage gelegt, wie sie sich auf den beruflichen Alltag auswirken werden. Die unter dem Titel <strong><span id=\"main-content-article\">\u201eFuture of Work: Forecasting Emerging Technologies&#8216; Impact on Work in the Next Era of Human-Machine Partnerships\u201c<\/span><\/strong> gef\u00fchrte Untersuchung betrachtete dabei vor allem die Chancen und Gefahren f\u00fcr Unternehmen. Im Rahmen der Studie wurden 20 internationale Technologieexperten befragt. Die Zukunft der Arbeit h\u00e4ngt demnach vor allem an vier Faktoren bzw. den damit verkn\u00fcpfen Technologien:<span id=\"main-content-article\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span id=\"main-content-article\"><strong>Multimodale Schnittstellen<\/strong> wie haptisches 3D-Feedback oder Gestenerkennung werden den Benutzern neue, bisher kaum vorstellbare M\u00f6glichkeiten zur Interaktion mit Daten und Anwendungen bieten. Diese Expertise entspricht auch der Ericsson-Studie.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li><span id=\"main-content-article\"><strong>Sichere verteilte Ledger<\/strong> wie Blockchain-Technologien werden sich als als unver\u00e4nderliche, transparente Datenspeichermechanismen immer weiter durchsetzen. Zahlungsabwicklung in Echtzeit werden wahrscheinlich \u00fcber Blockchain durchgef\u00fchrt werden. Zur Aufkl\u00e4rung: Die Blockchain-Technologie kommt bisher vor allem bei <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2021\/02\/15\/kryptowaehrung\/\">Kryptow\u00e4hrungen<\/a> zum Einsatz.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<li><span id=\"main-content-article\"><strong>Kollaborative KI<\/strong>: Der immer weiter ansteigende Einsatz von KI fordert nach Dell-Studie eine zunehmende <strong>KI-Kompetenz<\/strong>. Die KI muss vor allem anfangs noch stark kontrolliert werden.<\/span><span id=\"main-content-article\"><\/span><\/li>\n<li><span id=\"main-content-article\"><strong>Extended Reality<\/strong> <strong>(XR)<\/strong>: Es ist davon auszugehen, dass innerhalb der n\u00e4chsten zehn Jahre immer mehr Verfahren zur unternehmerischen Zusammenarbeit in Echtzeit eingesetzt werden, wie wir sie bereits aus den Bereichen Gaming und Coding kennen.<br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Das Fazit der Befragung: Maschinen werden f\u00fcr den branchenunabh\u00e4ngigen Betriebsalltag unweigerlich immer wichtiger. Damit Unternehmen weiterhin effizient aufgestellt sind, m\u00fcssen Maschinen ins Unternehmen eingegliedert werden. Mitarbeiter m\u00fcssen mit ihnen also optimal zusammenarbeiten.<\/p>\n<h3>Zusammenarbeit von Mensch und Maschine<\/h3>\n<p>Den Schl\u00fcssel zur erfolgreichen Zusammenarbeit in der Arbeitswelt von morgen sehen die Experten vor allem in der weltweit vernetzten Echtzeit-Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine. Damit das vollst\u00e4ndig funktioniert, sei laut Studienauswertung vor allem die <strong>Chancengleichheit im Berufsleben<\/strong> absolut zentral.<\/p>\n<p>Menschliche Vorurteile und Stereotypisierungen w\u00fcrden wichtige Arbeitsprozesse unn\u00f6tig behindern. Gleichzeitig sorge der \u201emenschliche Faktor\u201c daf\u00fcr, dass Situationen missinterpretiert werden, es zu nicht-logischen Fehleinsch\u00e4tzungen kommt und Emotionalit\u00e4t korrektes Handeln untergr\u00e4bt. KI soll zuk\u00fcnftig wohl vor allem daf\u00fcr eingesetzt werden, Arbeitsprozesse auszuwerten und auf sachlich-logischer Basis zu optimieren. Sprich: KI soll in Zukunft unvoreingenommen und komplett wertfrei pr\u00fcfen, welche Prozesse tats\u00e4chlich gut funktionieren.<\/p>\n<div id=\"attachment_53470\" style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-53470\" class=\"size-medium wp-image-53470\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/android-4640696_1920-700x467.jpg\" alt=\"KI im Arbeitsalltag\" width=\"700\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/android-4640696_1920-700x467.jpg 700w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/android-4640696_1920-1050x700.jpg 1050w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/android-4640696_1920-768x512.jpg 768w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/android-4640696_1920-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/android-4640696_1920.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><p id=\"caption-attachment-53470\" class=\"wp-caption-text\">Der Einsatz von KI im Arbeitsalltag nimmt immer weiter zu. Es ist davon auszugehen, dass ihr auch h\u00e4ufiger tragende Aufgaben zukommen werden. Bild: Pixabay\/geralt<\/p><\/div>\n<h2>3. Studie: Entwicklung von Kundeninteraktion<\/h2>\n<p>Das SAS Institute (kurz SAS) ist einer der weltweit f\u00fchrenden Anbieter f\u00fcr L\u00f6sungen im Bereich Analytics und k\u00fcnstliche Intelligenz (KI). Von SAS wurde eine von Futurum Research bereits seit Ende 2019 durchgef\u00fchrte <strong>Studie zum Kundenverhalten bis 2030<\/strong> finanziert, die im Report <a href=\"https:\/\/www.sas.com\/en\/whitepapers\/futurum-experience-2030-110966.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Experience 2030: The Future of Customer Experience<\/a> analytisch ausgewertet wird. F\u00fcr die Untersuchung wurden Verbraucher- und Markenbeauftragte von circa 4.000 Unternehmen aus fast 40 L\u00e4ndern befragt. In der Befragung ging es dabei um eine kundendatengest\u00fctzte Einsch\u00e4tzung von Zukunftsprognosen. Die wesentlichen Erkenntnisse:<\/p>\n<ul>\n<li>Dank <strong>Smart Technology<\/strong> werden Kunden immer digitaler. Der Cyberspace ist kein abgesonderter Raum mehr, sondern Teil des Verkaufsalltags. Dies wird sich, so die Prognose, innerhalb der n\u00e4chsten Jahre, immer weiter auspr\u00e4gen. Nach Angaben der befragten Unternehmen gehen circa 87 Prozent der Kunden davon aus, innerhalb der n\u00e4chsten zehn Jahre Smart Technologie wie Wearables f\u00fcr ihren Einkauf nutzen zu werden, circa 80 Prozent sprechen von der Verwendung von Smart Assistants.<\/li>\n<li>Die <strong>Immersive Technology<\/strong>, zu der <strong>Augmented und Virtual Reality<\/strong> geh\u00f6ren, wird gro\u00dfe Spr\u00fcnge machen. Dank zus\u00e4tzlicher Ger\u00e4te werden Benutzer immer allsensorischer in die digitale Welt eintauchen. Dabei k\u00f6nnen sich 56 Prozent der Kunden wohl auch zuk\u00fcnftige <strong>Reisen via Mixed-Reality-Ger\u00e4ten<\/strong> vorstellen.<\/li>\n<li>Unweigerlich wird es neue Methoden zur Verifizierung von <strong>Digital Trust<\/strong> geben. In diesem Bereich, so die Prognosen, wird sich ebenfalls viel tun m\u00fcssen. F\u00fcr 59 Prozent der befragten Unternehmen ist der <strong>Schutz von Kundeninformationen<\/strong> der wichtigste Faktor f\u00fcr eine gelungene Kundeninteraktion.<\/li>\n<li>Firmen m\u00fcssen im digitalen Zeitalter <strong>Loyalit\u00e4t und Agilit\u00e4t <\/strong>beweisen und ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern gegen\u00fcber flexibler werden. Dabei werden sich Unternehmen den Prognosen nach immer mehr an individuelle Vorstellungen und W\u00fcnsche anpassen und diese mit eigenen Zielen verbinden m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die im Rahmen der Studie befragten Unternehmen prognostizieren dabei einen starken Trend zur Automatisierung der Kundeninteraktion. Diese ist vor allem in Hinblick auf notwendige Agilit\u00e4t ein entscheidender Faktor.<\/p>\n<h2>Unser Fazit zur Zukunft der Arbeitswelt<\/h2>\n<p>Die drei im Rahmen dieses Artikels beleuchteten Studien geben datengest\u00fctzte Prognosen \u00fcber den Arbeitsplatz von morgen ab. Einig sind sie sich dabei darin, dass der bereits <strong>digitale Arbeitsplatz<\/strong> immer digitaler wird und Arbeitspl\u00e4tze, die es nicht sind, ebenfalls digital werden. Dabei sind die Mehrzahl der Befragten fest davon \u00fcberzeugt, dass sich der Cyberspace mittels <strong>Smart &amp; Immersive Technology <\/strong>ausweitet: Die zuk\u00fcnftige Allsensorik des virtuellen Raums bzw. <strong>das Internet der Sinne<\/strong> ist zentraler Bestandteil aller Studien. Dass wir zuk\u00fcnftig auch Ger\u00fcche, Geschm\u00e4cker und Empfindungen wie W\u00e4rme und K\u00e4lte in der digitalen Welt wahrnehmen, erscheint auch gerade mit Blick auf existente Entwicklungen wie Lebensmitteldrucker nicht abwegig.<\/p>\n<p>In den Studien wird ebenfalls \u00fcbereinstimmend auf die zunehmende Wichtigkeit von <strong>k\u00fcnstlicher Intelligenz<\/strong> verwiesen sowie damit verbundene Automatisierungsprozesse. Dabei scheint vor allem die zuk\u00fcnftige Zusammenarbeit von Mensch und Maschine absolut wichtig zu sein. Die technischen Errungenschaften d\u00fcrfen, so der ausdr\u00fcckliche Appell, der sich zwischen den Zeilen immer wieder unterschwellig zeigt, aber nicht \u00fcber unsere K\u00f6pfe wachsen. Gerade beim Gedanken an m\u00f6gliche <strong>zuk\u00fcnftige Cyberattacken<\/strong> und Malware, kann einem durchaus flau im Magen werden.<\/p>\n<div id=\"attachment_53469\" style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-53469\" class=\"size-medium wp-image-53469\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-darlene-alderson-4389972-700x467.jpg\" alt=\"Digitale Arbeitswelt von morgen\" width=\"700\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-darlene-alderson-4389972-700x467.jpg 700w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-darlene-alderson-4389972-1050x700.jpg 1050w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-darlene-alderson-4389972-768x512.jpg 768w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-darlene-alderson-4389972-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/pexels-darlene-alderson-4389972-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><p id=\"caption-attachment-53469\" class=\"wp-caption-text\">Wie die Arbeitswelt in zehn Jahren aussieht, l\u00e4sst sich derzeit noch kaum voraussagen. Man kann es aber erahnen, wenn man auf momentane Entwicklungen schaut. Bild: Pexels\/DarleneAlderson<\/p><\/div>\n<h3>IT-Sicherheit in der Arbeitswelt von morgen und heute<\/h3>\n<p>Es wird also ohne Frage neben dem <strong>Schutz der Privatsph\u00e4re<\/strong> auch <strong>die <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/08\/27\/informationssicherheit\/\">IT-Sicherheit<\/a><\/strong> f\u00fcr Unternehmen aller Branchen und Gr\u00f6\u00dfen absolut zentral bleiben. <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/09\/23\/das-it-sicherheitskonzept\/\">Sicherheitskonzepte<\/a> sind (eigentlich jetzt schon, noch mehr aber) in Zukunft auch f\u00fcr <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/\">kleinere Firmen und Gewerbetreibende<\/a> unabdingbar.<\/p>\n<p>Sollten Sie jetzt oder in Zukunft Hilfe bei Ihrer IT-Sicherheit ben\u00f6tigen, so kontaktieren Sie <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/standorte\/\">PC-SPEZIALIST in Ihrer N\u00e4he<\/a>. Dank <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-sicherheit\/it-sicherheitscheck-durchfuehren\/\">professioneller Sicherheitschecks<\/a> pr\u00fcfen unsere IT-Experten die Sicherheit Ihrer Ger\u00e4te gr\u00fcndlich und machen s\u00e4mtliche Sicherheitsl\u00fccken ausfindig. Sollten Sie eine ausf\u00fchrliche Pr\u00fcfung s\u00e4mtlicher IT-Systeme und IT-Komponenten ben\u00f6tigen, so bietet sich daf\u00fcr die <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-sicherheit\/it-dokumentation-und-analyse-durchfuehren\/\">IT-Dokumentation und -Analyse f\u00fcr Ihr Unternehmen<\/a> an. Auch \u00fcbernimmt PC-SPEZIALIST die <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-sicherheit\/antivirenprogramm-installieren\/\">Einrichtung und Betreuung von Antivirenl\u00f6sungen<\/a> und <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-sicherheit\/firewall-einrichten\/\">von Firewalls<\/a>.<\/p>\n<p>Diese Punkte sind auch Bestandteil unseres sogenannten <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/firmen\/it-betreuung\/it-basisschutz\/\">IT-Basisschutz<\/a>. Mit ihm stellen wir eine zentrale Absicherung Ihrer Firmen-IT auf Grundlage der gegebenen DSGVO-Anforderungen sicher. Sie k\u00f6nnen davon ausgehen, dass sich unsere Pakete mit der Zeit anpassen und neue Technologien und Gesetze direkt mit einbeziehen. Sprechen Sie uns bei Fragen gern an. Sollten Sie Fragen zu den Prognosen bis 2030 haben oder eigene Gedanken zur Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes aussprechen wollen, hinterlassen Sie uns sehr gern einen entsprechenden Kommentar.<\/p>\n<p>_______________________________________________<\/p>\n<p><small>Weiterf\u00fchrende Links: <a href=\"https:\/\/futurumresearch.com\/research-reports\/experience-2030-global-report-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Futurum Research<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.sas.com\/de_de\/news\/press-releases\/2019\/october\/kundenverhalten-2030-studie-sagt-radikale-veraenderungen-voraus.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SAS.com<\/a> &amp; <a href=\"https:\/\/www.sas.com\/en\/whitepapers\/futurum-experience-2030-110966.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SAS-Whitepaper<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.delltechnologies.com\/de-de\/perspectives\/future-of-work.htm#scroll=off\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dell-Technologies-Artikel<\/a> &amp; <a href=\"https:\/\/www.delltechnologies.com\/de-de\/collaterals\/unauth\/industry-reports\/solutions\/realizing_2030_future_of_work_report_dell_technologies.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dell-Studie (PDF)<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ted.com\/talks\/kang_lee_can_you_really_tell_if_a_kid_is_lying?language=de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TED.com<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.kangleelab.com\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dr. Kang Lee&#8217;s Development Lab<\/a> &amp; <a href=\"https:\/\/www.kangleelab.com\/nuralogix.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Info-Seite zu NURALOGIX<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.it-business.de\/der-digitale-arbeitsplatz-im-internet-der-sinne-a-979265\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">BUSINESS IT<\/a><br \/>\n<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie die digitale Arbeitswelt von morgen aussieht, ist heute noch ein R\u00e4tsel. 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