{"id":51699,"date":"2020-07-28T12:16:37","date_gmt":"2020-07-28T10:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcspezialist.de\/blog\/?p=51699"},"modified":"2024-11-05T08:57:00","modified_gmt":"2024-11-05T07:57:00","slug":"payback-punkte-geklaut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/07\/28\/payback-punkte-geklaut\/","title":{"rendered":"Payback-Punkte geklaut ## Pl\u00f6tzlich sind die Payback-Punkte weg"},"content":{"rendered":"<p><strong>Geh\u00f6ren Sie zu denjenigen, die beim Einkaufen flei\u00dfig Payback-Punkte sammeln? Dann sollten Sie dringend einen Blick auf Ihr Payback-Punktekonto werfen: Viele Nutzer berichten aktuell, dass ihre Payback-Punkte weg sind. Offenbar wurden die Payback-Punkte geklaut.<\/strong><\/p>\n<p>Was es mit dem Payback-Diebstahl auf sich hat, lesen Sie bei uns.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h3>Sind die Payback-Punkte geklaut?<\/h3>\n<p>Vielleicht machen Sie es auch so: Sie sammeln flei\u00dfig Payback-Punkte und \u2013 wenn genug beisammen sind \u2013 g\u00f6nnen Sie sich f\u00fcr den Gegenwert in Euro etwas Au\u00dfergew\u00f6hnliches. Darf es beispielsweise eine Smartwatch sein? Vielleicht eine Fitbit Versa f\u00fcr 138,42 Euro? Daf\u00fcr m\u00fcssen Sie nat\u00fcrlich ziemlich lange sammeln. Ein Punkt ist ein Cent, 100 Punkte sind also ein Euro. Um die schlaue Uhr kaufen zu k\u00f6nnen, br\u00e4uchten Sie also insgesamt 13.842 Payback-Punkte.<\/p>\n<p>Und jetzt stellen Sie sich vor, Sie m\u00f6chten Ihren Sammel-Fortschritt pr\u00fcfen und \u00f6ffnen dazu online Ihr Payback-Punktekonto. Pl\u00f6tzlich ist der Payback-Punktestand viel niedriger, als sie ihn in Erinnerung haben. Ein Blick auf die Ums\u00e4tze zeigt: XXXX Punkte sind eingel\u00f6st worden. Aber das waren Sie doch gar nicht \u2013 warum sind denn dann die <strong>Payback-Punkte weg<\/strong>?<\/p>\n<p>Solche Szenarien ereignen sich in der letzten Zeit offenbar h\u00e4ufiger. Immer mehr Payback-Mitglieder beschweren sich: Irgendjemand hat die Payback-Punkte geklaut.<\/p>\n<div id=\"attachment_51704\" style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-51704\" class=\"size-medium wp-image-51704\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Payback-Punkte-geklaut-2-700x385.jpg\" alt=\"Zu sehen ist ein Screenshot der Payback-Website. Ob wohl Payback-Punkte geklaut wurden? 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Bisher kam es <strong>meist \u00fcber Payback-Phishing-Kampagnen<\/strong> zu einem Payback-Punkteklau. Auch wir haben schon \u00fcber solche <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2016\/10\/19\/deutschland-card-bonus-system\/\">fiesen Kampagnen<\/a> berichtet. Dabei verschaffen sich die Kriminellen die Zugangsdaten zum Payback-Konto und gehen auf Kosten des eigentlichen Eigent\u00fcmers auf eine digitale Shoppingtour.<\/p>\n<p>Die Verantwortlichen von Payback sind der \u00dcberzeugung, dass es sich bei den aktuellen F\u00e4llen ebenfalls um das Ergebnis von Payback-Phishing handelt. In einer Erkl\u00e4rung gegen\u00fcber der <a href=\"https:\/\/www.verbraucherschutz.com\/verbraucherwelt\/payback-diebstahl-von-punkten-was-steckt-dahinter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Plattform Vebraucherschutz<\/a> hei\u00dft es: \u201eDatendiebe sind entweder \u00fcber gef\u00e4lschte E-Mails (Phishing-Mails) an Ihre Daten gelangt, oder jemand hat ihre E-Mail- und Passwort-Kombination in anderer Weise ausgesp\u00e4ht.\u201c<\/p>\n<p>Allerdings sind einige der betroffenen Payback-Nutzer felsenfest davon \u00fcberzeugt, <strong>auf keine Payback-Phishing-Mail hereingefallen<\/strong> zu sein. Sie fordern Payback daher auf, ihnen die <strong>durch den Payback-Diebstahl verlorenen Punkte zu erstatten<\/strong>. Und was sagt Payback dazu?<\/p>\n<h4>Payback-Punkte geklaut \u2013 Payback weist Schuld von sich<\/h4>\n<p>Payback beharrt darauf, dass der Fehler bei den betroffenen Nutzern liegen muss, schiebt Ihnen also den schwarzen Peter zu. Dabei ist <strong>Kritik am Payback-System<\/strong> schon h\u00e4ufiger aufgekommen. Wenn Sie n\u00e4mlich <strong>auf einer Payback-Partnerseite Punkte einl\u00f6sen<\/strong> m\u00f6chten, brauchen Sie dazu nichts weiter als Ihre Kundennummer, Ihre Postleitzahl und Ihr Geburtsdatum.<\/p>\n<p>Das sind alles Daten, die Kriminelle auf verschiedenen Wegen leicht abgreifen k\u00f6nnen \u2013 zum Beispiel wenn die besagte <strong>Partnerseite zum Ziel eines Cyberangriffs<\/strong> wird. Ihre Payback-Zugangsdaten sind f\u00fcr das Einl\u00f6sen nicht notwendig. Das bedeutet im Umkehrschluss: Theoretisch m\u00fcssen die Kriminellen nicht \u00fcber E-Mail-Phishing an Ihre Daten gekommen sein.<\/p>\n<p>Allerdings weist Payback auch Kritik an der generellen Sicherheit dieses Systems zur\u00fcck. Die <a href=\"https:\/\/www.verbraucherschutz.com\/verbraucherwelt\/payback-diebstahl-von-punkten-was-steckt-dahinter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Plattform Vebraucherschutz<\/a> zitiert die Payback-Pressestelle weiterhin: \u201eEs liegt <strong>kein Verschulden von PAYBACK<\/strong> vor, auch nicht der PAYBACK Mitarbeiter oder der Mitarbeiter von Partnerunternehmen [&#8230;]. Datenschutz und Datensicherheit haben bei uns oberste Priorit\u00e4t.\u201c Auch im Video seht ihr, dass Payback sich um den Datenschutz bem\u00fcht. Die Frage ist nur: Wie ist es um die Sicherheitssystem der Partner genau bestellt?<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"PAYBACK - DSGVO &amp; Datenschutz\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mdyG5QEHexs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3>K\u00f6nnen Sie sich vor Payback-Punkteklau sch\u00fctzen?<\/h3>\n<p>\u00c4rgerlich an der Sache ist und bleibt, dass einige Payback-Nutzer durch Payback-Punkte-Diebstahl umgerechnet <strong>Betr\u00e4ge bis in den vierstelligen Euro-Bereich verloren<\/strong> haben. Und w\u00fcrde Payback beim Einl\u00f6sen von Punkten auf eine Anmeldung mit Passwort und eine <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2017\/02\/15\/zwei-faktor-authentifizierung-whatsapp-sicherheit\/\">Zwei-Faktor-Authentifizierung<\/a> setzen, w\u00fcrde sich Hackern und Co. zumindest ein Angriffspunkt weniger bieten.<\/p>\n<p>Sind Sie auch <strong>Opfer eines Payback-Diebstahls<\/strong> geworden? Dann berichten Sie uns doch in den Kommentaren von Ihrer unangenehmen Erfahrung. Vielleicht haben Sie in dieser Sache Kontakt zu Payback aufgenommen und konnten eine R\u00fcckerstattung erwirken? Unsere Leser freuen sich bestimmt \u00fcber Tipps. Einen Tipp haben wir selbst auch noch f\u00fcr Sie: Um einen Punkteklau zu verhindern, k\u00f6nnen Sie sich Ihre Payback-Punkte auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen \u2013 nat\u00fcrlich in Euro. Wie das geht, erkl\u00e4ren wir in unserem Beitrag <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/08\/05\/payback-punkte-auszahlen-lassen\/\">Payback-Punkte auszahlen lassen<\/a>.<\/p>\n<p>Grunds\u00e4tzlich raten wir Ihnen, <strong>im World Wide Web achtsam<\/strong> zu sein. Verwenden Sie <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2024\/01\/15\/passwortsicherheit\/\">sichere Passw\u00f6rter<\/a>, seien Sie kritisch gegen\u00fcber E-Mails und nutzen Sie einen wirksamen Antiviren-Schutz. Helfen kann Ihnen dabei der <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/standorte\/\">PC-SPEZIALIST in Ihrer N\u00e4he<\/a>. Er installiert einen <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/privat\/geraete-und-software-installation\/passwort-manager-installation\/\">Passwort-Manager<\/a> oder eine <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/privat\/datensicherung-und-virenschutz\/antivirenprogramm-installation\/\">Antiviren-Software<\/a> auf Ihrem Ger\u00e4t und hat bestimmt auch Tipps in Bezug auf verd\u00e4chtige Mails f\u00fcr Sie.<\/p>\n<h3>Update vom 18.08.2020: Payback will 2FA einf\u00fchren<\/h3>\n<p>Der Payback-Punkteklau schl\u00e4gt inzwischen immer h\u00f6here Wellen. Immer mehr bestohlene Punkte-Sammler melden sich bei der Verbraucherzentrale, auf Anfrage bei Payback bleibt das Unternehmen allerdings dabei, dass es <strong>keine Sicherheitsl\u00fccke<\/strong> gibt und vielmehr vermehrte Phishing-Attacken w\u00e4hrend der Coronazeit f\u00fcr den massiven Punkteklau verantwortlich sei.<\/p>\n<p>Damit wird den Gesch\u00e4digten also weiterhin unterstellt, selbst schuld zu sein, weshalb die <strong>gestohlenen Punkte nicht zur\u00fcckerstattet<\/strong> werden. Entsprechend zeigt sich auch der \u00c4rger der Payback-Nutzer immer deutlicher: Nicht nur in den Google-Rezensionen, sondern auch bei Bewertungsportalen wie \u201eTrustpilot\u201c wird Payback inzwischen ziemlich schlecht bewertet.<\/p>\n<p>Immerhin <a href=\"https:\/\/www.presseportal.de\/pm\/55903\/4680009\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">verspricht Payback jetzt<\/a>, die Sicherheitsma\u00dfnahmen versch\u00e4rfen zu wollen. \u00c4hnlich wie beim Online-Banking sei eine Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) denkbar, hei\u00dft es von offizieller Seite. Punkte k\u00f6nnten dann nur eingel\u00f6st werden, wenn ein spezieller Code eingegeben wird, der auf das Smartphone des rechtm\u00e4\u00dfigen Payback-Konto-Inhabers gesendet wird.<\/p>\n<h3>Update vom 27.10.2020: Anleitungen zum Punkteklau im Internet<\/h3>\n<p>Jetzt ist auch der NDR auf die Payback-Diebe aufmerksam geworden und hat dazu Recherchen angestellt. Demnach bl\u00fcht in diversen Untergrund-Foren das <strong>Gesch\u00e4ft mit gehackten Payback-Konten<\/strong>. Payback-Kundendaten werden dort zum Kauf angeboten oder versteigert. Und es gibt sogar Anleitungen zum Selber-Hacken \u2013 f\u00fcr teilweise nur 20 Euro in Bitcoin.<\/p>\n<p>In diesen Anleitungen wird dann Schritt f\u00fcr Schritt erkl\u00e4rt, wie der Punkteklau durchzuf\u00fchren ist. Es wird erkl\u00e4rt, wie sich Payback-Accounts beschaffen lassen \u2013 einerseits \u00fcber Payback-Account-H\u00e4ndler im Internet oder \u00fcber sogenannte \u201eGrabber\u201c, mit denen sich selbst E-Mail-Listen nach Payback-Accounts durchsuchen lassen. Weiterhin gibt es Erkl\u00e4rungen dazu, auf welche Arten sich die Payback-Punkte unerkannt auszahlen lassen.<\/p>\n<p>Der <a href=\"https:\/\/www.ndr.de\/fernsehen\/sendungen\/markt\/Payback-Aerger-um-geklaute-Punkte,markt13944.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NDR hat seine Ergebnisse<\/a> auch an Payback herangetragen. Der Konzern sieht sich noch immer nicht in der Schuld. Im Statement hei\u00dft es: \u201ePAYBACK selbst ist sicher. Wir pr\u00fcfen die Plattform rund um die Uhr, Payback hat keine Sicherheitsl\u00fccke. Das Problem liegt ein paar Schritte davor und hei\u00dft Internetkriminalit\u00e4t.\u201c<\/p>\n<h3>Update 17.02.2021: Punkte auszahlen lassen<\/h3>\n<p>Um nicht noch einmal vom Punkteklau betroffen zu sein oder um es gleich zu verhindern, k\u00f6nnen Sie sich den Gegenwert ab 200 <strong>Punkte auszahlen<\/strong> lassen. Gehen Sie folgenderma\u00dfen vor:<\/p>\n<div class=\"mt-sm\">\n<ol class=\"List List--Ordered numbers\">\n<li>Loggen Sie sich mit Ihren Payback-Daten auf der entsprechenden <a href=\"https:\/\/www.payback.de\/login?redirectUrl=https%253A%252F%252Fwww.payback.de%252Finfo%252Fmein-payback%252Fbanktransferredemption\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Paypack-Seite<\/a> ein.<\/li>\n<li>Sie sehen Ihren Punktestand und Ihre Bankverbindung. \u00dcber die Schaltfl\u00e4che \u201e\u00c4ndern\u201c neben dem Punktestand k\u00f6nnen Sie bestimmen, wie viele Punkte Sie einl\u00f6sen m\u00f6chten.<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Bankverbindung. Wenn n\u00f6tig, k\u00f6nnen Sie sie mit \u201e\u00c4ndern\u201c anpassen.<\/li>\n<li>Best\u00e4tigen Sie den Vorgang mit einem Klick auf \u201eBest\u00e4tigen\u201c.<\/li>\n<li>Laut Payback wird Ihnen das Geld innerhalb einer Woche auf Ihr Konto \u00fcberwiesen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Info: <strong>Pro Payback-Punkt<\/strong> bekommen Sie <strong>einen Cent<\/strong>. Da Sie sich den Betrag <strong>ab 200 Punkten auszahlen<\/strong> lassen k\u00f6nnen, ist Ihr f\u00fcr die Kriminellen relativ wertlos, wenn niemals mehr als 200 Punkte auf Ihrem Konto sind.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Geh\u00f6ren Sie zu denjenigen, die beim Einkaufen flei\u00dfig Payback-Punkte sammeln? Dann sollten Sie dringend einen Blick auf Ihr Payback-Punktekonto werfen: Viele Nutzer berichten aktuell, dass ihre Payback-Punkte weg sind. Offenbar wurden die Payback-Punkte geklaut. 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Die studierte Germanistin\\\/Anglistin und ausgebildete Redakteurin beh\u00e4lt das Geschehen auf dem IT-Markt im Blick, verfolgt gespannt neue Trends und Technologien und beobachtet aktuelle Bedrohungen im Bereich des Cybercrime. Die relevantesten Infos werden dann in interessante Blog-Beitr\u00e4ge verpackt, um vor allem Unternehmen mit n\u00fctzlichem Wissen zu versorgen, das sie gewinnbringend f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen. Der schreibenden Zunft geh\u00f6rt Janina Kr\u00f6ger bereits seit 2006 an, als sie ein Praktikum beim WESTF\u00c4LISCHEN VOLKSBLATT absolvierte und der Regionalzeitung anschlie\u00dfend als Freie Mitarbeiterin erhalten blieb. Nach ihrem Studium an der Universit\u00e4t Paderborn ging es mit Hospitanz, Volontariat und Redakteurs-Posten beim WESTFALEN-BLATT vollends in den Journalismus. Mit dem Wechsel zum Publicpress Verlag lernte Janina Kr\u00f6ger als Text-Redakteurin ein f\u00fcr sie neues Themengebiet kennen: Die Produktion von Reisef\u00fchrern, Wanderf\u00fchrern und Radtourenf\u00fchrern sowie die Erstellung von Freizeitkarten und Stadtpl\u00e4nen waren die neuen Aufgaben \u2013 allerdings sollten Google Maps und Co. dem Erfolg des Verlags bald ein Ende setzen. F\u00fcr Janina Kr\u00f6ger bedeutete das: Als n\u00e4chstes muss ein Job in einem Themengebiet mit besseren Zukunftsaussichten her \u2013 die IT-Branche schien da genau richtig! Seit 2019 f\u00fchlt sich die gelernte Redakteurin nun bei der SYNAXON AG als Mutterunternehmen von PC-SPEZIALIST bestens aufgehoben und ist nach einer kurzen Elternzeit inzwischen wieder voll im Tagesgesch\u00e4ft angekommen. In ihrer Freizeit tauscht Janina Kr\u00f6ger den Laptop gern gegen ihre Back- und Kochutensilien aus. Zeit mit ihrer Familie hat h\u00f6chste Priorit\u00e4t. 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Die studierte Germanistin\/Anglistin und ausgebildete Redakteurin beh\u00e4lt das Geschehen auf dem IT-Markt im Blick, verfolgt gespannt neue Trends und Technologien und beobachtet aktuelle Bedrohungen im Bereich des Cybercrime. Die relevantesten Infos werden dann in interessante Blog-Beitr\u00e4ge verpackt, um vor allem Unternehmen mit n\u00fctzlichem Wissen zu versorgen, das sie gewinnbringend f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen. Der schreibenden Zunft geh\u00f6rt Janina Kr\u00f6ger bereits seit 2006 an, als sie ein Praktikum beim WESTF\u00c4LISCHEN VOLKSBLATT absolvierte und der Regionalzeitung anschlie\u00dfend als Freie Mitarbeiterin erhalten blieb. Nach ihrem Studium an der Universit\u00e4t Paderborn ging es mit Hospitanz, Volontariat und Redakteurs-Posten beim WESTFALEN-BLATT vollends in den Journalismus. 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