{"id":49815,"date":"2020-03-23T13:13:44","date_gmt":"2020-03-23T12:13:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcspezialist.de\/blog\/?p=49815"},"modified":"2024-11-05T12:57:05","modified_gmt":"2024-11-05T11:57:05","slug":"videoanruf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/03\/23\/videoanruf\/","title":{"rendered":"Videoanruf mit Senioren ## Anleitung f\u00fcr Oma und Opa in Zeiten von Corona"},"content":{"rendered":"

Besuche im Altenheim sind wegen des Coronavirus vorerst verboten und auch in ihrem eigenen Zuhause solltet ihr Senioren wegen der Ansteckungsgefahr besser nicht besuchen. Aber was k\u00f6nnt ihr tun, damit sich eure Angeh\u00f6rigen nicht einsam f\u00fchlen? Der Videoanruf mit Senioren hilft!<\/strong><\/p>\n

Wir haben Leitf\u00e4den f\u00fcr Videoanrufe zum Ausdrucken f\u00fcr euch vorbereitet.<\/p>\n

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Wegen Corona: Videoanruf mit Senioren besonders wichtig<\/h3>\n

F\u00fcr viele geh\u00f6rt der Besuch eines \u00e4lteren Angeh\u00f6rigen im Altenheim oder in seinem Zuhause zum festen Programm. Bis zum 20. April 2020 wird das aber erst einmal nicht m\u00f6glich sein. Der Grund: Bund und L\u00e4nder haben sich darauf verst\u00e4ndigt, dass Besuche im Altenheim vorerst verboten sind. Und auch zu Hause sollten Besuche vermieden werden. Das Risiko, dass Besucher unbeabsichtigt das Coronavirus einschleppen, ist einfach zu gro\u00df \u2013 vor allem da die Senioren die Risikogruppe Nr. 1 darstellen.<\/p>\n

Vielleicht macht ihr euch Sorgen, dass sich eure Eltern oder Gro\u00dfeltern ohne eure Besuche m\u00f6glicherweise einsam f\u00fchlen. Ihr k\u00f6nntet nun den klassischen Weg w\u00e4hlen und ihnen Briefe und Postkarten ins Heim schicken. Auch per Telefon k\u00f6nnt ihr eure Lieben oft gut erreichen.<\/p>\n

Jemanden von Angesicht zu Angesicht sehen zu k\u00f6nnen, ist aber etwas anderes. Warum versucht ihr es nicht mit einem Videoanruf per WhatsApp oder Skype? Das bedarf einer gewissen Vorbereitung, aber mit unseren Hinweisen und Leitf\u00e4den zum Ausdrucken sollte es klappen.<\/p>\n

\"Zu

K\u00f6rperliche N\u00e4he ersetzt ein Videoanruf nicht. Aber er hilft gegen Einsamkeit. Bild: Pixabay\/Sabine van Erp<\/p><\/div>\n

Videoanruf mit Senioren vorbereiten<\/h3>\n

Damit ihr mit Oma und Opa im Heim oder auch bei ihnen Zuhause \u00fcber Videoanrufe per WhatsApp oder Skype Kontakt halten k\u00f6nnt, braucht es nat\u00fcrlich die richtige technische Ausstattung.<\/p>\n

Vielleicht habt ihr noch ein (altes) Handy \u00fcbrig, das ihr dem Angeh\u00f6rigen zur Verf\u00fcgung stellen k\u00f6nnt. Alternativ gibt es sehr einfache Smartphones auch schon recht g\u00fcnstig zu kaufen. Es werden sogar besonders einfach zu bedienende Seniorenhandys angeboten. Vielleicht habt ihr auch ein Tablet mit eigener SIM-Karte \u00fcbrig. Und nat\u00fcrlich: Ihr m\u00fcsst noch eine SIM-Karte f\u00fcr den Senior mit einem geringen Datenvolumen anschaffen.<\/p>\n

Damit ist es aber noch nicht getan. Denn: Ihr solltet nach dem Einsetzen und Aktivieren der SIM-Karte das Handy oder Tablet auch noch entsprechend aufbereiten. Hierbei lautet die Devise: Haltet alles so simpel wie m\u00f6glich! Aber worauf m\u00fcsst ihr dabei achten? Welche m\u00f6glichen Stolpersteine f\u00fcr den Senioren m\u00fcsst ihr ber\u00fccksichtigen?<\/p>\n

Zehn Schritte f\u00fcr eine einfache Handy-Bedienung<\/h4>\n

Die folgenden zehn Schritte sollen euch dabei helfen, das Handy m\u00f6glichst einfach einzurichten:<\/p>\n

    \n
  1. In den Einstellungen der meisten Handys k\u00f6nnt ihr die Schriftgr\u00f6\u00dfe anpassen. Stellt diese so gro\u00df wie m\u00f6glich ein, damit auch Senioren alles lesen k\u00f6nnen. Hier k\u00f6nnt ihr auch die zus\u00e4tzliche Bildschirmsperre ausstellen \u2013 sie w\u00e4re ein zus\u00e4tzliches Hindernis.<\/li>\n
  2. Entfernt alle Apps, die f\u00fcr den Betrieb des Handys nicht unbedingt notwendig sind, damit sich der Nutzer nicht \u201everlaufen\u201c kann.<\/li>\n
  3. Wenn m\u00f6glich, richtet ihr das Handy so ein, dass es nur \u00fcber einen einzigen Bildschirm und keine weiteren, durch Wischen erreichbare \u201eBl\u00e4tter\u201c verf\u00fcgt.<\/li>\n
  4. Auf dem Startbildschirm verkn\u00fcpft ihr die App, die ihr f\u00fcr den Videoanruf nutzen m\u00f6chtet. Bitte bedenkt: Bei Skype m\u00fcsst ihr ein eigenes Skype-Konto f\u00fcr den Senior anlegen. Einfacher ist es bei WhatsApp, denn daf\u00fcr reicht die SIM-Karte.<\/li>\n
  5. Speichert die Nummern ein, mit denen der Senior \u00fcber Videoanrufe Kontakt haben m\u00f6chte.<\/li>\n
  6. Bei WhatsApp oder Skype solltet ihr dann schon einmal Chats mit den gew\u00fcnschten Kontaktpersonen anlegen, damit sie beim \u00d6ffnen der App einfach zu finden sind.<\/li>\n
  7. Druckt unseren Leitfaden zum Einschalten des Handys (PDF hier<\/a>) aus und f\u00fcllt die leeren Stellen aus. Wo befindet sich der Knopf zum Einschalten des Handys? Wie lautet die PIN? Et cetera.<\/li>\n
  8. Auch f\u00fcr den WhatsApp-Videoanruf (PDF hier<\/a>) und den Skype-Videoanruf (PDF hier<\/a>) haben wir einfache Leitf\u00e4den zum Ausdrucken vorbereitet. Druckt ihn aus und f\u00fcllt die freien Stellen aus.<\/li>\n
  9. Vielleicht verfasst ihr noch eine Notiz an das Pflegepersonal mit der Bitte, den Senior bei Problemen mit dem Handy zu unterst\u00fctzen. Sicherlich haben die Pfleger viel um die Ohren, aber sie haben bestimmt Verst\u00e4ndnis, dass ihr eure Lieben kontaktieren m\u00f6chtet.<\/li>\n
  10. Zuletzt m\u00fcsst ihr das Paket aus Handy, Ladeger\u00e4t und Leitf\u00e4den dem Senioren noch zukommen lassen. Vielleicht k\u00f6nnt ihr es vor seiner T\u00fcr ablegen oder am Eingang dem Pflegepersonal \u00fcbergeben. Alternativ liefern aktuell auch die Paketdienste noch aus.<\/li>\n<\/ol>\n

    Wir hoffen, dass euch diese Beschreibung und die von uns erstellten Leitf\u00e4den weiterhelfen. Ihr habt Verbesserungsvorschl\u00e4ge oder Erg\u00e4nzungen? Dann lasst es uns in den Kommentaren wissen!<\/p>\n

    \"Zu

    So sieht unser Leitfaden f\u00fcr Videoanrufe per WhatsApp aus. Ihr findet ihr im Text als PDF zum Ausdrucken. Bild: PC-SPEZIALIST<\/p><\/div>\n

    Handyeinrichtung von PC-SPEZIALIST<\/h3>\n

    Aktuell haben die PC-SPEZIALIST-Ladenlokale aufgrund der offiziellen Bestimmungen geschlossen. Unsere Profis sind aber auch weiterhin f\u00fcr euch da<\/a>, wenn ihr Probleme mit dem Computer habt. Vielleicht h\u00e4ngt sich ein Spiel immer wieder auf, ein Programm l\u00e4sst sich nicht aufrufen oder ihr k\u00f6nnt eine Datei nicht l\u00f6schen. Viele Probleme lassen sich schon per Fernwartung l\u00f6sen. Und falls nicht, kann die Ursache meist zumindest identifiziert werden. Das weitere Vorgehen l\u00e4sst sich dann individuell abstimmen.<\/p>\n

    Im Normalfall \u00fcbernehmen unsere Fachleute auch die Einrichtung von Handy<\/a> und Tablets<\/a>. Ob sie euch auch momentan bei der Einrichtung eines Handys f\u00fcr einen Senioren unterst\u00fctzen k\u00f6nnen, m\u00fcsstet ihr telefonisch mit dem PC-SPEZIALIST in eurer N\u00e4he<\/a> abstimmen. Wir dr\u00fccken euch die Daumen, dass es mit der Videotelefonie mit Senioren ohne Probleme klappt!<\/p>\n

    Update vom 15.04.2020: Telekom spendet Smartphones<\/h3>\n

    Ihr habt kein Smartphone \u00fcbrig, dass ihr eurem Angeh\u00f6rigen im Pflegeheim \u00fcberlassen k\u00f6nnt? Dann k\u00f6nnte euch die Nachricht helfen, dass die Telekom 10.000 Smartphones gegen einen symbolischen Euro an Alten- und Pflegeheime spendet. Dazu geh\u00f6rt auch ein Datentarif mit 10 GB mit einer Laufzeit von 24 Monaten, f\u00fcr den keine weitere Kosten anfallen.<\/p>\n

    Alten- und Pflegeheime k\u00f6nnen sich unter der Hotline 0800\/330 0411 melden und bis zu drei Smartphones bestellen. Ruft am besten in der Einrichtung an, in denen euer Verwandter lebt, und berichtet von dieser M\u00f6glichkeit. Weitere Informationen zu diesem Angebot findet ihr auf der Webseite der Telekom<\/a>. Bei der Einrichtung des Smartphones unterst\u00fctzt euch \u2013 sofern es angesichts der Corona-Beschr\u00e4nkungen m\u00f6glich ist \u2013 der PC-SPEZIALIST in eurer N\u00e4he<\/a> zum Festpreis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Besuche im Altenheim sind wegen des Coronavirus vorerst verboten und auch in ihrem eigenen Zuhause solltet ihr Senioren wegen der Ansteckungsgefahr besser nicht besuchen. Aber was k\u00f6nnt ihr tun, damit sich eure Angeh\u00f6rigen nicht einsam f\u00fchlen? Der Videoanruf mit Senioren hilft! 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Die studierte Germanistin\\\/Anglistin und ausgebildete Redakteurin beh\u00e4lt das Geschehen auf dem IT-Markt im Blick, verfolgt gespannt neue Trends und Technologien und beobachtet aktuelle Bedrohungen im Bereich des Cybercrime. Die relevantesten Infos werden dann in interessante Blog-Beitr\u00e4ge verpackt, um vor allem Unternehmen mit n\u00fctzlichem Wissen zu versorgen, das sie gewinnbringend f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen. Der schreibenden Zunft geh\u00f6rt Janina Kr\u00f6ger bereits seit 2006 an, als sie ein Praktikum beim WESTF\u00c4LISCHEN VOLKSBLATT absolvierte und der Regionalzeitung anschlie\u00dfend als Freie Mitarbeiterin erhalten blieb. Nach ihrem Studium an der Universit\u00e4t Paderborn ging es mit Hospitanz, Volontariat und Redakteurs-Posten beim WESTFALEN-BLATT vollends in den Journalismus. Mit dem Wechsel zum Publicpress Verlag lernte Janina Kr\u00f6ger als Text-Redakteurin ein f\u00fcr sie neues Themengebiet kennen: Die Produktion von Reisef\u00fchrern, Wanderf\u00fchrern und Radtourenf\u00fchrern sowie die Erstellung von Freizeitkarten und Stadtpl\u00e4nen waren die neuen Aufgaben \u2013 allerdings sollten Google Maps und Co. dem Erfolg des Verlags bald ein Ende setzen. F\u00fcr Janina Kr\u00f6ger bedeutete das: Als n\u00e4chstes muss ein Job in einem Themengebiet mit besseren Zukunftsaussichten her \u2013 die IT-Branche schien da genau richtig! Seit 2019 f\u00fchlt sich die gelernte Redakteurin nun bei der SYNAXON AG als Mutterunternehmen von PC-SPEZIALIST bestens aufgehoben und ist nach einer kurzen Elternzeit inzwischen wieder voll im Tagesgesch\u00e4ft angekommen. In ihrer Freizeit tauscht Janina Kr\u00f6ger den Laptop gern gegen ihre Back- und Kochutensilien aus. Zeit mit ihrer Familie hat h\u00f6chste Priorit\u00e4t. 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Die studierte Germanistin\/Anglistin und ausgebildete Redakteurin beh\u00e4lt das Geschehen auf dem IT-Markt im Blick, verfolgt gespannt neue Trends und Technologien und beobachtet aktuelle Bedrohungen im Bereich des Cybercrime. Die relevantesten Infos werden dann in interessante Blog-Beitr\u00e4ge verpackt, um vor allem Unternehmen mit n\u00fctzlichem Wissen zu versorgen, das sie gewinnbringend f\u00fcr sich nutzen k\u00f6nnen. Der schreibenden Zunft geh\u00f6rt Janina Kr\u00f6ger bereits seit 2006 an, als sie ein Praktikum beim WESTF\u00c4LISCHEN VOLKSBLATT absolvierte und der Regionalzeitung anschlie\u00dfend als Freie Mitarbeiterin erhalten blieb. Nach ihrem Studium an der Universit\u00e4t Paderborn ging es mit Hospitanz, Volontariat und Redakteurs-Posten beim WESTFALEN-BLATT vollends in den Journalismus. 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