{"id":49770,"date":"2020-03-20T12:18:47","date_gmt":"2020-03-20T11:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcspezialist.de\/blog\/?p=49770"},"modified":"2025-06-26T09:58:48","modified_gmt":"2025-06-26T07:58:48","slug":"hilfe-bei-pc-problemen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2020\/03\/20\/hilfe-bei-pc-problemen\/","title":{"rendered":"Hilfe bei PC-Problemen trotz Corona ## PC-SPEZIALIST hilft per Fernwartung bei Computerproblemen"},"content":{"rendered":"

Ihr arbeitet im Homeoffice, besch\u00e4ftigt eure Kinder mit Lern-Apps oder nutzt einen Streaming-Dienst \u2013 und pl\u00f6tzlich streikt der Rechner. Wo bekommt ihr jetzt Hilfe bei PC-Problemen? Hat der PC-SPEZIALIST in eurer N\u00e4he ge\u00f6ffnet? Auch wir sind von den Ladenschlie\u00dfungen betroffen. Aber: Oft k\u00f6nnen wir per Fernwartung helfen.<\/strong><\/p>\n

Erfahrt jetzt, wie wir euch unterst\u00fctzen k\u00f6nnen!<\/p>\n

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Was tun, wenn die Technik streikt?<\/h3>\n

Das Coronavirus stellt das ganze Land vor eine Herausforderung. Welche Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen getroffen werden, damit sich das Virus nicht so schnell verbreitet und das Gesundheitssystem zum Kollaps bringt? Die Bundesregierung hat dazu mittlerweile eine deutliche Ansage gemacht: Wer kann, soll zuhause bleiben. Nur durch die Distanzierung voneinander k\u00f6nnt ihr dazu beitragen, dass das Virus nicht so schnell von Mensch zu Mensch \u00fcberspringt.<\/span><\/p>\n

Das bedeutet: Ihr verbringt eure Zeit jetzt notgedrungen vermehrt in den eigenen vier W\u00e4nden. Vielleicht arbeitet ihr aus dem Homeoffice; m\u00f6glicherweise m\u00fcsst ihr wegen der Kita- und Schulschlie\u00dfungen eure Kinder daheim betreuen und versucht, sie mit Lern-Programmen am PC zu besch\u00e4ftigen; vielleicht schlagt ihr auch nur mit diversen Streaming-Diensten die Zeit tot.<\/span><\/p>\n

In jedem Fall geh\u00f6rt ihr vermutlich zu denjenigen, die aktuell noch mehr als sonst ihren Computer oder Laptop benutzen oder sogar von ihrem zuverl\u00e4ssigen Dienst abh\u00e4ngig sind. Aber was ist, wenn die Technik pl\u00f6tzlich streikt?<\/span><\/p>\n

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Bl\u00f6d, wenn ihr wegen des Coronavirus zuhause bleibt und die Technik nicht mitspielt. Bild: Unsplash\/Philipp Katzenberger<\/p><\/div>\n

Vertraut auf Profi-Hilfe bei PC-Problemen<\/h3>\n

Auch die Ladengesch\u00e4fte unserer PC-SPEZIALIST-Partner haben ihre T\u00fcren aufgrund der aktuellen Ladenschlie\u00dfungen vorerst abgeschlossen. Gl\u00fccklicherweise k\u00f6nnen sie euch als Dienstleister trotzdem bei Problemen helfen \u2013 so lange es die Vorgaben und Bestimmungen von Bund und L\u00e4ndern zulassen und sofern gewisse Vorgaben zu Hygiene und Co. eingehalten werden.\u00a0<\/span><\/p>\n

Grunds\u00e4tzlich gilt, dass ihr dazu in den kommenden Wochen zun\u00e4chst einmal zu einem unserer Partner Kontakt aufnehmen m\u00fcsst. Das geht per E-Mail, noch besser aber telefonisch, denn Probleme mit der Technik lassen sich im direkten Gespr\u00e4ch meist besser erkl\u00e4ren. In unserer Dienstleistersuche findet ihr ganz einfach den <\/span>PC-SPEZIALIST in eurer N\u00e4he<\/span><\/a>. Im Gespr\u00e4ch entscheidet sich dann, ob und wie euch unser Profi PC-Hilfe bieten kann.<\/span><\/p>\n

Problemermittlung per Fernwartung<\/h4>\n

Eine M\u00f6glichkeit ist hierbei die Fernwartung. Denn: Es gibt mehr Probleme, als ihr vielleicht denkt, die sich auch aus der Ferne regeln lassen. Zum Beispiel per TeamViewer kann sich unser Experte mit eurem Rechner verbinden und ihn so nutzen, als w\u00e4re es sein eigener. Ihr selbst k\u00f6nnt w\u00e4hrenddessen auf dem Bildschirm verfolgen, was unser Spezialist genau tut, um euer Computerproblem zu beheben. Nat\u00fcrlich m\u00fcsst ihr ihm den Zugriff aktiv erlauben \u2013 und zwar bei jedem erforderlichen Zugriff.<\/span><\/p>\n

Falls sich das Problem nicht per Fernwartung l\u00f6sen l\u00e4sst, besteht noch die Option, dass ihr einen Termin mit eurem PC-SPEZIALIST abstimmt. Bei vielen unserer Partner k\u00f6nnt ihr dann zu einer bestimmten Uhrzeit euer defektes Ger\u00e4t vorbeibringen und nach erfolgter Reparatur wieder abholen. Ihr werdet dabei vermutlich nicht oder nur vereinzelt auf andere Kunden sto\u00dfen, und auch auf die Hygiene wird bei der \u00dcbergabe genau geachtet. Aber auch dies h\u00e4ngt von den offiziellen Vorschriften und unserem jeweiligen Partner ab. <\/span><\/p>\n

Trotz Corona: PC-SPEZIALIST leistet Hilfe bei PC-Problemen<\/h3>\n

Es ist klar: Die kommenden Wochen werden euch einiges abverlangen. Soziale Kontakte in der realen Welt zu meiden und euer Leben trotz der aktuellen Einschr\u00e4nkungen so normal wie m\u00f6glich weiterzuf\u00fchren, ist gar nicht so einfach. Umso wichtiger ist es, dass eure Technik funktioniert. Ihr m\u00f6chtet vielleicht an eurem Laptop arbeiten oder damit \u00fcber Skype mit eurer Familie oder euren Freunden Kontakt halten; m\u00f6glicherweise w\u00fcrdet ihr auch gerne an eurem PC zocken oder Lernprogramme darauf verwenden.<\/span><\/p>\n

Bl\u00f6d, wenn dann Technik dann nicht mitmacht. Der Computer ist auf einmal langsam? Die Tastatur spinnt? Oder h\u00e4ngt sich euer Rechner immer wieder auf? Ihr habt euch einen Computervirus eingefangen? Solche Probleme kann der<\/span> PC-SPEZIALIST in eurer N\u00e4he<\/span><\/a> per Fernwartung in Augenschein nehmen und \u00fcber das weitere Vorgehen entscheiden.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gut gesch\u00fctzt \u2013<\/span> in der realen und digitalen Welt<\/h4>\n

Bei allem gilt: So lange es unseren Partner m\u00f6glich ist, Leistungen ohne gesundheitliche Gef\u00e4hrdung und unter Einhaltung der offiziellen Vorschriften zu erbringen, sind die meisten von ihnen weiterhin f\u00fcr euch da. Ruft einfach bei eurem n\u00e4chstgelegenen PC-SPEZIALIST an oder schreibt ihm eine E-Mail. Mit seiner Hilfe klappt es dann vermutlich auch wieder mit der Technik.<\/span><\/p>\n

\u00dcbrigens: Damit es erst gar nicht zu Computerproblemen kommt, haben wir das<\/span> Eins-f\u00fcr-Alles-Paket<\/span><\/a> entwickelt. Darin enthalten ist zum Beispiel eine t\u00e4gliche Systempr\u00fcfung, mit der unser Fachmann die zuverl\u00e4ssige Funktion eures Ger\u00e4ts im Blick beh\u00e4lt. Ebenfalls im Paket: die Installation eines professionellen Virenschutzes, automatisierte Updates, die Online-Sicherung eurer wichtigen Daten sowie Freiminuten f\u00fcr den Telefon-Support. Mehr dazu im Video.<\/span><\/p>\n