{"id":45699,"date":"2019-07-09T12:18:32","date_gmt":"2019-07-09T10:18:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcspezialist.de\/blog\/?p=45699"},"modified":"2024-11-06T11:13:10","modified_gmt":"2024-11-06T10:13:10","slug":"mobile-payments","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2019\/07\/09\/mobile-payments\/","title":{"rendered":"Mobile Payments ## Anteil im Markt steigt, Misstrauen auch"},"content":{"rendered":"<p><strong>Habt ihr schon mal mit eurem Smartphone in einem Gesch\u00e4ft bezahlt? Mobile Payments dr\u00e4ngen immer mehr auf den Markt. Doch obwohl die Technisierung auch in diesem Bereich schnell voranschreitet, hegt immer noch ein Gro\u00dfteil der potentiellen User gro\u00dfes Misstrauen.<\/strong><\/p>\n<p>Was mobiles Bezahlen bedeutet und woher dass Misstrauen r\u00fchrt, erfahrt ihr bei uns.<\/p>\n<h3><!--more--><\/h3>\n<h3>Mobile Payments: Was ist das?<\/h3>\n<p>Definieren wir zun\u00e4chst einmal den Begriff: Was sind Mobile Payments? Dabei handelt es sich um mobile Zahlungsformen wie beispielsweise <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/11\/07\/mit-iphone-bezahlen\/\">Apple Pay<\/a> oder <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/05\/24\/google-pay\/\">Google Pay<\/a>. Im Klartext hei\u00dft das, dass ihr mit Hilfe einer App auf dem Smartphone, dem Tablet oder der Smart-Watch im Supermarkt oder Restaurant, an der Tankstelle oder am Kiosk mit dem Ger\u00e4t bezahlen k\u00f6nnt. Voraussetzung daf\u00fcr ist, dass neben der Software auf den mobilen Endger\u00e4ten auch die Hardware in den jeweiligen Gesch\u00e4ften vorhanden ist.<\/p>\n<p>Bereits seit Ende der 1990er Jahre gibt es Bem\u00fchungen, das Mobiltelefon f\u00fcr Bezahlvorg\u00e4nge einzusetzen. Grund hierf\u00fcr waren die hohe Verbreitung der Ger\u00e4te und das Nutzerverhalten, was darauf schlie\u00dfen lie\u00df, dass Mobiltelefone f\u00fcr die Abwicklung von Bezahlvorg\u00e4ngen bestens geeignet sei.<\/p>\n<h4>Mobile Payments in Zeittraffer<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Mobile_Payment\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Wikipedia<\/a> fasst die Ereignisse rund um die Mobile Payments zusammen:<\/p>\n<ul>\n<li>In den Jahren 2003\/2004 wurde mobiles Bezahlen mit Mobile Ticketing in den ersten \u00f6ffentlichen Verkehrsunternehmen in Bonn, K\u00f6ln und Osnabr\u00fcck vorgestellt.<\/li>\n<li>Dieses erste Mobile Ticketingsystem in Deutschland mit Namen Teltix wurde in die \u201eMobile Wallet\u201c (digitale Geldb\u00f6rse) von T-Mobile integriert.<\/li>\n<li>2008 hat Deutschland das Handyporto zur Frankierung von Standardbriefen und Postkarten innerhalb Deutschlands eingef\u00fchrt.<\/li>\n<li>Seit Ende 2009 nutzen Zeitungs- und Zeitschriftenverlage Handypayment f\u00fcr e-Paper-Angebote. Dazu geh\u00f6ren unter anderem kostenpflichtige elektronische Zeitungsartikel.<\/li>\n<li>Mit der Einf\u00fchrung von Smartphones hat mobiles Bezahlen eine breitere Nutzerschicht erreicht.<\/li>\n<li>2015 wurden 51 % aller mobilen Zahlungen \u00fcber SMS abgewickelt.<\/li>\n<li>Seit April 2019 k\u00f6nnt ihr an mehr als 300 HEM-Tankstellen mit dem Mobile-Payment-Anbieter ryd pay direkt aus dem Auto bezahlt.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bislang hat sich in Deutschland kein mobiles Bezahlsystem durchgesetzt. Das konnte auch die Einf\u00fchrung von Apple Pay und Google Pay nicht \u00e4ndern. Dennoch k\u00f6nnt ihr inzwischen in vielen Superm\u00e4rkten statt mit Bargeld oder Plastikkarte auch mit eurem NFC-f\u00e4higen Smartphone bezahlen.<\/p>\n<div id=\"attachment_45747\" style=\"width: 343px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-45747\" class=\"size-medium wp-image-45747\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mobile-payments-333x500.jpg\" alt=\"Mobile Payment: Jemand bezahlt mit seinem Smartphone. Foto: Unsplash.com\/Square\" width=\"333\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mobile-payments-333x500.jpg 333w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mobile-payments-467x700.jpg 467w, https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/mobile-payments.jpg 634w\" sizes=\"auto, (max-width: 333px) 100vw, 333px\" \/><p id=\"caption-attachment-45747\" class=\"wp-caption-text\">Mobiles Bezahlen mit dem Smartphone steckt noch in den Kinderschuhen. Foto: Unsplash.com\/Square<\/p><\/div>\n<h3>ESET-Umfrage: Befragte misstrauen Mobile Payments<\/h3>\n<p>Auch wenn mobile Bezahldienste wie Google Pay, Apple Pay oder spezielle Banken-Apps immer mehr auf den Markt dr\u00e4ngen, stehen die Verbraucher der neuen Bezahlm\u00f6glichkeit mehr als skeptisch gegen\u00fcber. Zwei von drei Anwendern misstrauen Mobile Payments, wie eine <a href=\"https:\/\/www.welivesecurity.com\/deutsch\/2019\/06\/13\/umfrage-mobile-bezahldienste-unsicher\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ESET-Umfrage<\/a> ergeben hat.<\/p>\n<p>ESET hatte 1.000 Internetnutzer in einer repr\u00e4sentativen Umfrage befragt. Das Ergebnis: 65 Prozent aller Befragten halten mobile Bezahldienste f\u00fcr unsicher. Deutlich wird bei der Umfrage, dass das Alter der Befragten f\u00fcr das Ergebnis eine gro\u00dfe Rolle spielt. W\u00e4hrend bei den 18- bis 29-J\u00e4hrigen das Ergebnis noch ausgeglichen ist, steigt die Skepsis gegen\u00fcber dem Bezahlen mit dem Smartphone mit dem Alter an. Bei den Befragten im Alter 60+ halten 76,4 Prozent mobile Payment-Dienste f\u00fcr unsicher.<\/p>\n<h3>Warum misstrauen so viele den Mobile Payments?<\/h3>\n<p>Stellt sich die Frage, warum in die neue Technik so wenig Vertrauen besteht. Auch wenn das Thema Mobile Payments noch in den Anf\u00e4ngen steckt, warum sind nur so wenig Nutzer bereit, ihr Bezahlverhalten zu \u00e4ndern?<\/p>\n<p>Zu den Gr\u00fcnden geh\u00f6ren sicherlich die vielen Berichte \u00fcber gestohlene Nutzerdaten. Auch wir berichten immer wieder \u00fcber <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/tag\/phishing\/\">Phishing<\/a>, beispielsweise \u00fcber gef\u00e4lschte E-Mails von <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/09\/17\/sparkasse-phishing-mail\/\">Sparkasse<\/a>, <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/05\/28\/amazon-kontodaten-verifizieren-phishing\/\">Amazon<\/a> oder auch als Ergebnis der <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/06\/01\/eu-datenschutzrichtlinie-phishing-welle\/\">EU-Datenschutzrichtlinie DSGVO<\/a>. Aber nat\u00fcrlich sind auch reine Banking-Trojaner unterwegs wie <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2019\/05\/22\/trojaner-gozi\/\">Gozi<\/a>, <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2017\/09\/28\/banking-trojaner\/\">BankBot<\/a> und <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2017\/07\/21\/android-trojaner-marcher\/\">Marcher<\/a>. Was Phishing genau ist, erfahrt ihr in unserem Ratgeber <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/ratgeber\/was-ist-phishing.html\">Was ist Phishing?<\/a>.<\/p>\n<p>Gef\u00e4lschte Banken-Apps und geklaute Nutzerdaten schaffen kein Vertrauen. Ganz im Gegenteil. Wer immer wieder von geklauten Daten h\u00f6rt und liest, vertraut seine Bankdaten nur ungern einer App an. Wie seht ihr das? Nutzt ihr Apple Pay, Google Pay oder eine spezielle Bezahl-App eurer Bank?<\/p>\n<div id=\"attachment_45753\" style=\"width: 590px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-45753\" class=\"size-medium wp-image-45753\" src=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/nfc-580x500.jpg\" alt=\"Mobile Payments: NFC-Leseger\u00e4t empf\u00e4ngt Daten von EC-Karte und Smartphone. 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Mit einer gro\u00dfen Anzahl von EC-Karten k\u00f6nnt ihr bereits kontaktlos bezahlen. Daf\u00fcr m\u00fcsst ihr nur die Karte vor das Leseger\u00e4t halten.<\/p>\n<p>Beim Bezahlen mit dem Smartphone ist der Ablauf \u00e4hnlich. Ihr haltet das Handy einfach in die N\u00e4he des NFC-Leseger\u00e4tes. Wichtig: Ihr m\u00fcsst nat\u00fcrlich eine App f\u00fcr Mobile Payments installiert haben. Die Bezahldaten werden dann automatisch blitzschnell zwischen den Ger\u00e4ten \u00fcbermittelt.<\/p>\n<p>Je nachdem, welche Bezahl-App ihr nutzt, wird der entsprechende Geldbetrag entweder direkt von eurem Giro-Konto, dem Kreditkarten-Konto oder einem aufladbaren Guthaben abgebucht. Betr\u00e4ge von bis zu 25 Euro k\u00f6nnt ihr in der Regel ohne weitere Sicherheitsabfrage bezahlen, bei gr\u00f6\u00dferen Betr\u00e4gen ist eine PIN-Eingabe oder die Best\u00e4tigung per Fingerabdruck n\u00f6tig.<\/p>\n<h3>Mobile Payments \u2013 aber sicher!<\/h3>\n<p>Mobiles Bezahlen mit dem Smartphone wird sich vermutlich im Laufe der Zeit immer weiter durchsetzen. Auch das kontaktlose Zahlen per Karte ben\u00f6tigte erst einige Anlaufzeit. Mittlerweile sieht man immer h\u00e4ufiger, dass Eink\u00e4ufer nur noch ihre Karte vor das Leseger\u00e4t halten, anstatt sie einzustecken.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend ihr mit der kontaktlosen EC-Karte nicht mehr oder weniger an die Sicherheitsaspekte denken solltet wie beim Geldabheben oder dem Bezahlen mittels Kontakt \u2013 n\u00e4mlich, dass niemand eure PIN mitlesen kann \u2013, gibt es f\u00fcr Mobile Payments mit dem Smartphone einiges zu beachten:<\/p>\n<ul>\n<li>Das Smartphone muss immer auf dem aktuellsten Stand sein, das hei\u00dft, dass ihr Sicherheitsupdates immer sofort installieren m\u00fcsst.<\/li>\n<li>Ihr ben\u00f6tigt unbedingt einen zuverl\u00e4ssigen <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/virenschutz-smartphone-android.html\">Virenschutz<\/a>, der schadhafte Anwendungen erkennt und umfassenden Schutz gegen Phishing bietet.<\/li>\n<li>Grunds\u00e4tzlich, aber besonders beim mobilen Bezahlen gilt: Vermeidet inoffizielle App-Stores, denn hier ist die Gefahr, dass ihr euch sch\u00e4dliche Apps auf euer Handy holt, besonders gro\u00df.<\/li>\n<li>Pr\u00fcft auch Pay-Apps, die ihr auf dem Google Play Store installiert. Schaut euch die Kommentare an, die Anzahl der Installationen und die ben\u00f6tigten <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2017\/11\/09\/app-datenschutz\/\">Zugriffsrechte<\/a>.<\/li>\n<li>Wenn ihr euch Banking-Apps installieren m\u00f6chtet, dann nutzt nur die Banking- und Zahlungs-Apps, die eure Bank bereitstellt. Ihr k\u00f6nnt die Verlinkungen von der offiziellen Webseite eurer Bank nutzen, um zur richtigen App zu gelangen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tipps und Hilfe gibt es bei PC-SPEZIALIST<\/h3>\n<p>Bezahlen mit Smartphone ist \u2013 auch wenn es kaum genutzt wird \u2013 technisch schon vielfach m\u00f6glich. Ob <a href=\"https:\/\/www.faz.net\/aktuell\/wirtschaft\/diginomics\/lidl-pay-discounter-baut-ein-eigenes-bezahlsystem-auf-16270846.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Lidl<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.netto-online.de\/ueber-netto\/Netto-App_Info.chtm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Netto<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.edeka.de\/services\/edeka-app\/bezahlen-per-app\/mobiles-bezahlen.jsp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Edeka<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.aldi-nord.de\/kundeninformationen\/bargeldlos-bezahlen.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aldi<\/a>, ob <a href=\"https:\/\/www.presseportal.de\/pm\/127941\/4121897\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kaufhof<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.internetworld.de\/mobile\/mobile-payment\/douglas-smartphone-bezahlen-823031.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Douglas<\/a> oder bei der <a href=\"https:\/\/www.teltarif.de\/deutsche-post-app-paysmart-handy-smartphone\/news\/54798.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Deutschen Post<\/a> \u2013 es gibt bereits viele Anbieter f\u00fcr Mobile Payments. Wenn auch ihr k\u00fcnftig euer Smartphone als Portemonnaie verwenden wollt, dann solltet ist euch einige Fragen stellen:\u00a0Wisst ihr, ob euer Smartphone mit dem neuesten Sicherheitsupdate versorgt ist? Habt ihr eine Ahnung, ob euer <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/virenschutz-smartphone-android.html\">Virenschutz<\/a> aktuell ist? Gen\u00fcgt euer Virenschutz \u00fcberhaupt den Anforderungen f\u00fcr Mobile Payments? Seid ihr euch unsicher, ob ihr die richtige Banking-App installiert habt?<\/p>\n<p>Kommt im Zweifelsfall zu eurem <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/services.html\">PC-SPEZIALIST vor Ort<\/a>. Er ber\u00e4t und hilft euch bei allen Fragen zu eurem Smartphone. Nat\u00fcrlich bieten unsere Technik-Experten euch auch eine <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/smartphone-komfort-einrichtung-android.html\">Komfort-Einrichtung<\/a> neuer Ger\u00e4te an. Inklusiv ist dann die Installation von drei Apps nach Wunsch. Und solltet ihr bereits einen Datenverlust erlitten haben, helfen unsere Profis mit der <a href=\"https:\/\/pcspezialist.de\/datenrettung-handy.html\">Handy-Datenrettung<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Habt ihr schon mal mit eurem Smartphone in einem Gesch\u00e4ft bezahlt? Mobile Payments dr\u00e4ngen immer mehr auf den Markt. Doch obwohl die Technisierung auch in diesem Bereich schnell voranschreitet, hegt immer noch ein Gro\u00dfteil der potentiellen User gro\u00dfes Misstrauen. 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Seit 2016 arbeitet Maren Keller f\u00fcr den PC-SPEZIALIST-Blog. Gestartet als Online-Redakteurin ist sie mittlerweile Content Marketing Managerin und tr\u00e4gt unter anderem die Verantwortung f\u00fcr die Inhalte des Blogs. In den Jahren 2017 und 2020 hat sie parallel f\u00fcr den Blog des IT-SERVICE.NETWORK geschrieben. Die studierte Germanistin und Politologin hat einen Sp\u00fcrsinn f\u00fcr aktuelle Bedrohungen im IT-Bereich entwickelt und versteht es, das Fachwissen von PC-SPEZIALIST dem Leser verst\u00e4ndlich darzubieten. Nicht zu verleugnen ist allerdings ihre Ungeduld, die sich in flinken Fingern auf der Tastatur zeigt und gleichzeitig f\u00fcr einen hohen Output sorgt. Ihre journalistische Karriere begann Maren Keller Mitte der 1990er Jahre mit dem Verfassen von Sportberichten f\u00fcr die Regionalseiten ihrer Heimatzeitung in Bremerhaven. Nach dem Studium in Hannover, das von zahlreichen Praktika bei Funk, Fernsehen und Zeitung begleitet wurde, kehrte sie f\u00fcr ein journalistisches Volontariat in ihre Heimat zur\u00fcck, um bei der NORDSEE-ZEITUNG den Beruf des Redakteurs von der Pike auf zu lernen und anschlie\u00dfend in der Sportredaktion zu arbeiten. W\u00e4hrend ihrer Elternzeiten und beruflich bedingten Umz\u00fcgen arbeitete sie als freie Journalistin f\u00fcr verschiedene Tageszeitungen und fand 2016 den Weg zur SYNAXON, wo sie heute als Content Marketing Managerin in Lohn und Brot steht. In ihrer Freizeit zeigt sie ihr Talent f\u00fcr\u2019s Schreiben nicht. Stattdessen liegen ihre Schwerpunkt dort im Bereich Haus, Familie, Garten und Hund. Au\u00dferdem ist sie musikalisch unterwegs, bl\u00e4st das Jagdhorn in einem Bl\u00e4serkorps, spielt Klavier und singt im Chor. Sie haben Fragen an Maren Keller? 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Seit 2016 arbeitet Maren Keller f\u00fcr den PC-SPEZIALIST-Blog. Gestartet als Online-Redakteurin ist sie mittlerweile Content Marketing Managerin und tr\u00e4gt unter anderem die Verantwortung f\u00fcr die Inhalte des Blogs. In den Jahren 2017 und 2020 hat sie parallel f\u00fcr den Blog des IT-SERVICE.NETWORK geschrieben. Die studierte Germanistin und Politologin hat einen Sp\u00fcrsinn f\u00fcr aktuelle Bedrohungen im IT-Bereich entwickelt und versteht es, das Fachwissen von PC-SPEZIALIST dem Leser verst\u00e4ndlich darzubieten. Nicht zu verleugnen ist allerdings ihre Ungeduld, die sich in flinken Fingern auf der Tastatur zeigt und gleichzeitig f\u00fcr einen hohen Output sorgt. Ihre journalistische Karriere begann Maren Keller Mitte der 1990er Jahre mit dem Verfassen von Sportberichten f\u00fcr die Regionalseiten ihrer Heimatzeitung in Bremerhaven. Nach dem Studium in Hannover, das von zahlreichen Praktika bei Funk, Fernsehen und Zeitung begleitet wurde, kehrte sie f\u00fcr ein journalistisches Volontariat in ihre Heimat zur\u00fcck, um bei der NORDSEE-ZEITUNG den Beruf des Redakteurs von der Pike auf zu lernen und anschlie\u00dfend in der Sportredaktion zu arbeiten. W\u00e4hrend ihrer Elternzeiten und beruflich bedingten Umz\u00fcgen arbeitete sie als freie Journalistin f\u00fcr verschiedene Tageszeitungen und fand 2016 den Weg zur SYNAXON, wo sie heute als Content Marketing Managerin in Lohn und Brot steht. In ihrer Freizeit zeigt sie ihr Talent f\u00fcr\u2019s Schreiben nicht. Stattdessen liegen ihre Schwerpunkt dort im Bereich Haus, Familie, Garten und Hund. Au\u00dferdem ist sie musikalisch unterwegs, bl\u00e4st das Jagdhorn in einem Bl\u00e4serkorps, spielt Klavier und singt im Chor. Sie haben Fragen an Maren Keller? 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