{"id":39720,"date":"2018-03-26T12:05:53","date_gmt":"2018-03-26T10:05:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcspezialist.de\/blog\/?p=39720"},"modified":"2024-11-06T11:59:05","modified_gmt":"2024-11-06T10:59:05","slug":"kaputtes-display-samsung-galaxy-s9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pcspezialist.de\/blog\/2018\/03\/26\/kaputtes-display-samsung-galaxy-s9\/","title":{"rendered":"Kaputtes Display? ## Display-Fehler beim Samsung Galaxy S9"},"content":{"rendered":"

Eigentlich sollte das Galaxy S9 Samsungs neuer Top-Seller werden. Nachdem aber bereits die Vorbestellungen eher niedrig ausfielen, klagen nun vermehrt die Nutzer \u00fcber ein kaputtes Display bei Samsungs neuem Flaggschiff-Ger\u00e4t.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Was an den Berichten dran ist und wie Samsung auf die Display-Fehler reagiert, erfahrt ihr bei uns.<\/p>\n

<\/p>\n

Kaputtes Display beim Samsung Galaxy S9?<\/h3>\n

Die Vorfreude auf das neue Samsung-Flaggschiff Galaxy S9 war urspr\u00fcnglich gro\u00df. \u00dcber die Ank\u00fcndigung des Verkauftsstarts<\/a> haben wir euch bereits Ende letzten Jahres berichtet, auf dem diesj\u00e4hrigen Mobile World Congress<\/a> gab Samsung dann den Verkaufsstart offiziell bekannt. Seit kurzem ist das neue Samsung-Smartphone nun auch offiziell erh\u00e4ltlich \u2013 und sorgt direkt f\u00fcr Schlagzeilen.<\/p>\n

Einige Besitzer des Samsung Galaxy S9<\/strong> und des Galaxy S9 Plus<\/strong> berichten n\u00e4mlich \u00fcber teils massive Display-Fehler<\/strong> und Probleme mit dem Touchscreen. In den englischsprachigen Medien ist von sogenannten \u201edead zones\u201c<\/a> die Rede \u2013 toten Zonen also, in denen das Handy-Display<\/strong> nicht auf Eingaben reagiert. Ein kaputtes Display<\/strong> beim neuen Ger\u00e4t? Oder was steckt hinter dem Problem mit dem Touchscreen<\/strong>?<\/p>\n

\"kaputtes

Kaputtes Display? Einige Besitzer des Samsung Galaxy S9 klagen jedenfalls \u00fcber Display-Fehler.<\/p><\/div>\n

Kaputtes Display oder nur ein kleiner Display-Fehler?<\/h3>\n

Vermutlich fragt ihr euch jetzt: Ist es wirklich ein kaputtes Display<\/strong> oder nur ein leicht zu behebender Display-Fehler<\/strong>? Die Antwort darauf variiert, denn das Problem mit dem Touchscreen des Samsung Galaxy S9<\/strong> tritt in unterschiedlichen Formen auf. In Samsungs Support-Foren<\/a> berichten einige Nutzer \u00fcber tote Zonen im oberen Bereich des Handy-Displays<\/strong>, bei anderen befinden sich die toten Zonen vor allem im unteren Touch-Display<\/strong>.<\/p>\n

Letzteres ist besonders \u00e4rgerlich, denn in dem Fall ist oft auch die Bildschirmtastatur<\/strong> betroffen. In fast allen F\u00e4llen ist eine Bedienung des Smartphones dann nicht mehr m\u00f6glich und eure einzige Alternative ist der Austausch des Ger\u00e4ts.<\/p>\n

\u00dcberhaupt scheint der Ger\u00e4tetausch derzeit die einzige effektive L\u00f6sung f\u00fcr die Display-Fehler<\/strong> zu sein. Zwar k\u00f6nnt ihr versuchen, das Problem mit einem Zur\u00fccksetzen auf die Werkseinstellungen oder dem Einstellen einer h\u00f6heren Touch-Empfindlichkeit in den Griff zu bekommen. Bei den meisten Nutzern brachte das aber auch nicht den gew\u00fcnschten Erfolg,\u00a0berichtet<\/a>\u00a0etwa Benjamin Marmerow.<\/p>\n

Kaputtes Display: Das sagt Samsung dazu<\/h3>\n

Bei Samsung hatte man sich den Verkaufsstart des Samsung Galaxy S9<\/strong> und S9+ sicher anders vorgestellt. Immerhin hat der Smartphone-Hersteller bereits auf das Problem reagiert und ein offizielles Statement ver\u00f6ffentlicht<\/a>.<\/p>\n

Darin hei\u00dft es sinngem\u00e4\u00df: \u201eKundenzufriedenheit ist der Kern unseres Business und wir versuchen, stets das bestm\u00f6gliche Nutzererlebnis abzuliefern. Wir pr\u00fcfen derzeit eine eingeschr\u00e4nkte Anzahl an berichteten Problemen mit der Eingabeerkennung des Touchscreens beim Samsung Galaxy S9\/S9+. […]\u201c. Betroffene Nutzer sollen sich demnach direkt an den Kundenservice des Herstellers wenden.<\/p>\n

Wie weit der Display-Fehler<\/strong> tats\u00e4chlich verbreitet ist, l\u00e4sst sich derzeit nur schwer einsch\u00e4tzen. Ebenso bleibt abzuwarten, ob eine R\u00fcckrufaktion gestartet werden muss oder ob das Problem mit\u00a0<\/strong>dem\u00a0Touchscreen<\/strong> mit einem System-Update behoben werden kann.<\/p>\n

\u00dcbrigens ist Samsung nicht der einzige Hersteller, bei dem Nutzer schon kurz nach dem Verkaufsstart \u00fcber Probleme mit dem Handy-Display<\/strong> klagen. Auch beim Google Pixel 2 XL gab es zahlreiche Berichte \u00fcber kaputte Displays; bei der Ver\u00f6ffentlichung von iOS 9 kam es ebenfalls zu Problemen mit dem Touchscreen<\/strong>. Beim iPhone 8 Plus<\/a> sorgte dagegen etwa der Akku f\u00fcr Negativ-Schlagzeilen.<\/p>\n

Kaputtes Display \u2013 was tun?<\/h3>\n

Nichts ist \u00e4rgerlicher als ein kaputtes Handy-Display<\/strong>. Gerade wenn wie beim Samsung Galaxy S9 die Bildschirmtastatur<\/strong> betroffen ist, l\u00e4sst sich das Handy kaum noch vern\u00fcnftig bedienen.<\/p>\n

Nicht immer ist aber der Austausch des defekten Ger\u00e4ts n\u00f6tig, oft reicht auch die Reparatur des kaputten Displays<\/a>. Die sollte aber immer fachgerecht ausgef\u00fchrt werden. Kommt daf\u00fcr am besten zu eurem PC-SPEZIALIST vor Ort<\/a> und lasst euer Samsung-Galaxy- oder iPhone-Display von unseren Technikern reparieren. Damit euer Handy-Display<\/strong> jederzeit gut gesch\u00fctzt ist, bieten wir euch au\u00dferdem unseren Displayschutz f\u00fcr Smartphone und Tablet<\/a> an.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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